北京优考网教育咨询有限公司涉嫌收钱后不开课程问题怎么投诉?能不能退款?

遇到北京优考网教育咨询有限公司消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈

消费者投诉北京优考网教育咨询有限公司涉嫌收钱后不开课程问题已解决投诉案例

用户李某某2021-11-19 10:02:49在消费保投诉处理平台发布投诉称“北京优考网教育咨询有限公司河北分公司收钱后,迟迟不给我开通课程,当我申请退费后才开始给我操作开课程,我拒绝他们这种行为,一直申请退费,他们拖着我迟迟不给我退,打电话过去跟他们的人沟通,打电话跟他们公司人员沟通,要求我把所有对他们公司的投诉撤销后才给我退费,后来打电话他们直接给我挂掉,态度极其恶劣,希望你们能帮帮我,万分感谢!”用户要求退款。

经消费保协调,投诉人2021-11-20回复投诉称“商家已协商处理,谢谢。”问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 北京优考网教育咨询有限公司河北分公司,收钱后不开课程,让退费一直不退

 

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