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消费者投诉优全科技充值会员未到账已解决投诉案例
用户李某某2022-04-21 22:47:35在消费保投诉处理平台发布投诉称“一个叫橘子云的网站,我在2022-04-21 14:04:31,购买一个会员,并未到账,他网站说有问题得填工单,我填了我所购买产生的问题,后面有给一次回复,然后后面给我关闭工单”用户要求退货退款。
经消费保协调,2022-04-25 08:42:08投诉人主动申请结案,问题已经得到退货退款处理。该投诉完成已解决。
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