云普集教育涉嫌诱导办理教育贷怎么投诉?能不能退款?

遇到云普集教育消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈

消费者投诉云普集教育涉嫌诱导办理教育贷问题已解决投诉案例

用户普某某2021-09-09 21:24:32在消费保投诉处理平台发布投诉称“额外的利息与费用让没有收入来源的在校学生根本负担不起。而且课程与我在校学习时间有明显冲突,我向她解释,她以各种离谱理由洗脑诱导。我向云普集在线的老师申请退款,因为课程没听过几次,当时部分课程还没有开班开课。老师起初以各种不切实际的离谱理由拒绝退款,还说有给我看过入学协议,直到付费完才发现是应用有钱花软件贷款,职业收入5000—10000元,而当初诱导我办理教育贷的时候并没有提起过,严重侵犯消费者合法权利。而且课程还没开课,只是报名成功,还是不允许我退款。”用户要求退款。

 

经消费保协调,投诉人2021-09-14回复投诉称“已协商退款四千多”。问题已经得到退款处理,该投诉完成已解决。

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