杭州箐萱教育不退学费怎么投诉？能不能退款？

消费保

2022-04-28 19:53:36

杭州箐萱教育不退学费怎么投诉？能不能退款？遇到杭州箐萱教育消费纠纷时，可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少消费者向消费保投诉杭州箐萱教育不退学费，如果你也有相关问题可以向消费保投诉。

消费者投诉杭州箐萱教育涉嫌霸王条款已解决投诉案例一

用户马某某2021-06-12 18:48:24在消费保投诉处理平台发布投诉称“ 本人由5月11号在某兼职网上看见招聘免费学习剪辑兼职，于是我就去报名了，实际上此机构打着兼职招聘的方式来招生收费。让我们试听三节课，第二节课的时候就开始招生了，承诺什么一周三节课，学完九节课之后就可以靠接单还贷，他们会提供简单单子什么的并且不需要抢单，可以保证每个人一天能接2-3单，且一个班主任带一组，一组15个学员。还说原价1万多元，腾讯课堂给予每个人3000元补贴，学费需要7980，前15名报名的同学可以用4980元报名。然后引导用户（学生）在各种平台进行贷款，我在欧阳助教的引导下进行了资料填写，申请成功了，有钱花是不允许学生贷款的。如不是按照他们说的方式填写，我是不可能贷款成功的。这属于引导贷款，在加了班级群之后发现一个班主任并非只带领15个人一组，也从未提及分组，光是我加的那个人群除去老师，就有30多个人。接单群更是超过了60个人不止。他们当时同一时间开了两个直播间，报名的有100多个人，并且大家都是以4980元进行报名的，所以没有什么前15个名额之说。随后我又联系到了腾讯客服，客服说他们没有此政策，不给予学费补贴，此机构打着腾讯课堂的名义进行虚假宣传，已是犯法。付费成功之后又要求我们签订合同，合同是在付费之后才给我们看的并且要求我们签订。中途我也去找了助教申请退款，打了几个电话，一直在跟我保证这个保证那个，于是我选择了妥协，想再观察观察。学完九节课之后发现跟他们一开始说的并不一致。我去申请退款，能说的都说了，他们也一直不承认，一直逃避，从不会直面回答问题。也没有履行他们一开始说的接单还贷承诺，我现在连第一期贷款都还不上。本人家境并不是很好，本来想赚点学费生活费，给父母减轻压力，现在更是让自己背负还贷。他们一开始也没有明确说明要评平均分，学到第七八节课的时候才说要评平均分才能进接单群，比我先进去的朋友在里面也并未抢到单子。去询问他们，他们就以我们基础能力不够为由一直推脱。让我们继续学习。后续我去找助教要求退款，助教也是打电话跟我协商无果，并且态度恶劣，一直以学习能力对我进行打压，不直面回答我的问题，不肯进行退款。后来我去进行了投诉举报，他们经理也是打电话给我了，让我撤销投诉并且给到五星好评，我没有撤销投诉，他们说帮我还第一期贷款，我拒绝了。没有选择妥协。说不完了，有录屏录音其他资料，后续补充。一直试图威胁说我投诉是对我不利。”用户要求退款、解除合约。