购买济南依线教育咨询有限公司情感挽回服务后不退款,怎么投诉?

花钱购买情感挽回服务,情人没追回,钱也没了。

 

有消费者投诉称,其在济南依线教育咨询有限公司购买情感挽回服务后,商家并未提供相应服务且拒绝了陈先生的退款申请。那么购买济南依线教育咨询有限公司情感挽回服务后不退款,应该怎么投诉?遇到济南依线教育咨询有限公司消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。

 

消费者投诉济南依线教育咨询有限公司涉嫌退款问题已解决投诉案例一

用户陈某某2021-04-02 16:03:08在消费保投诉处理平台发布投诉称“27号,我在百度上搜索情感挽回,遇到所谓的宋老师,他跟我聊了很多,之后我动心了,他也给我看了工商执照以及公司的环境等,我也在网上搜到了这个公司,当时觉得还是靠谱的,他提出要交3880,我犹豫了,但是因为自己实在是太着急,老师也在各种劝说以及催促下我交了全款,本来想先交一部分,但是他告诉我必须要全额交了之后才能实施方案,之后我就选择交了全款,他给我发了一个合同,后面把我安排给了一个李老师,29号早上,她提出要我交钱学习课程,属于套路消费,我拒绝了,刚开始她还是在游说我,之后看我拒绝态度坚决就变得冷淡了,甚至想劝我放弃,后面也不回消息息,之后告知把我的事转给了另一个老师原因一下说出差,一下说家里有事,我就觉得侵犯了我的知情权以及收到了欺骗,向提出他们退款,他们告诉我退款只有不到30%,我把我对合同的疑惑发给他们,对于我的疑问他们没有给我明确的答复,直到30号早上我发现所谓的李老师变成了久竹情感,在之后变成了久竹情感一铭老师,我对他们的真实性以及资质产生了质疑,且他们的条款属于格式条款,希望相关部门能够帮助我挽回损失 提出的几点问题: 1,在我不知情的情况下擅自更换老师,事后告知我,侵犯了我的知情权 2,套路我继续交钱学习什么课程,在我多次明确拒绝之后对我态度冷漠,并且想要劝我放弃,之后对我的消息不做出任何回复,侵犯我的合法权益,属于套路消费 3,一个告知我李老师有事,一个说李老师要出差,所谓的李老师变成之后的久竹情感肖老师,以及现在的久竹情感一铭老师,让我对你们的真实性以及所谓的李老师的资质产生质疑 4,针对合同条款,我提出我的质疑,一直不给我明确回复,我认为合同条款存在格式条款,即在签订合同时并没有与我协商,而是在我付完钱之后,给我发了一个合同要我签,他们有义务提醒我且向我做出说明,可是并没有,(提供格式条款的一方当事人必须保证在签订合同之前或者至少在签订合同的同时将格式条款中的免责条款以合理的方式提示给对方当事人)所以我有理由相信,合同属于格式条款,且没有履行应该履行的义务 ”用户要求退款。

经过消费保协调,投诉人已于2021-04-09 11:16:57主动申请结案,问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 济南依线教育咨询有限公司利用格式条款侵犯消费者合法权益

 

以上就是济南依线教育咨询有限公司情感挽回服务后不退款的相关资讯了,希望对您维护自身权益有所帮助。

 

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