在武汉振鑫瀚捷教育科技有限公司买课后不退款问题怎么投诉？遇到武汉振鑫瀚捷教育科技有限公司消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少消费者向消费保投诉武汉振鑫瀚捷教育科技有限公司不退学费，如果你也有相关问题可以向消费保投诉。
消费者投诉武汉振鑫瀚捷教育科技有限公司涉嫌退款问题已解决投诉案例一
用户夏某某2021-04-14 16:39:31在消费保投诉处理平台发布投诉称“2021年3月6日在淘宝大学公开课中，因主讲“百菇”宣称购买VIP课程可以得到其“百菇”本人一对一教学，实操+远程教学方式，且称一个月内店铺无增长由“百菇”亲自操作店铺。因当时店铺运营陷入瓶颈期，被此说辞打动，当下购买了课程。此后的一个月时间中，商家用QQ企业号与我联系，通过记录来看，“百菇”仅在3月7日出现在记录中，此后都为“纪枫”与我进行交流（有聊天记录截图为证），且并无公开课中所说的实操+远程教学方式，只让我去看教学视频，内容都是相当基础性的运营知识，对我的店铺增长没有效果。时间过去一个多月，店铺数据没有得到有效增长，也没有公开课中承诺的“百菇”亲自操作店铺，故4月13日联系商家协商退款，商家以“虚拟类目不支持退款”为由拒绝退款申请，并出示一张协议称入学前有协议，不怕我维权（有聊天记录与协议图片为证），但我在昨天之前并未收到过任何协议。同时经查询，该公司经营范围明示“不得从事教育培训及其他教育教学活动”。以上，恳请相关部门帮助我维权及退款，感谢！”用户要求退款。
消费保2021-04-21 16:50:16振鑫瀚捷教育回复：此人情况工商部门已对接处理，以回复工商部门结果为最终方案，无法满足用户退款诉求。问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
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武汉振鑫瀚捷教育科技有限公司买课后不退款问题怎么投诉？
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消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
