近期，有消费者投诉称，其在东方优学深圳教育报名碳排放管理师证书考试课程，但考过后迟迟未收到证书，因此要求退费。那么，东方优学深圳教育涉嫌虚假宣传应该如何投诉？希望以下案例能对您维权有所帮助！
消费者投诉东方优学深圳教育涉嫌虚假宣传已解决投诉案例一
用户廖某某2022-04-20 15:32:05在消费保投诉处理平台发布投诉称“2021年12月份，东方优学深圳教育咨询有限公司的招生老师给本来打电话，称可以缴费在其公司，然后参加碳排放管理师证书的考试，我于2021年12月19号向改公司账户缴纳学费2780元，后又向该机构自称是班主任老师的微信转账450元考试费用！于2022年1月23号在该机构班主任安排下，在网上参加了碳排放管理师证书的考试，考试合格。该机构招生老师和班主任称考试合格以后，2022年3月中旬就可以拿到碳排放管理师证！但是截止到2022年4月20日，我都没有收到该机构给我邮寄的碳排放管理师证！多次向该机构招生老师和班主任询问也得不到肯定回复！报名缴费时留下的官方电话也无法打通！”用户要求退款、解释。
经过消费保的后续跟进，投诉人已于2022-04-27 19:12:19主动申请结案，已经收到碳排放管理师证书。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《东方优学深圳教育咨询有限公司，办假证，骗取钱财！ 》
以上就是东方优学深圳教育涉及虚假宣传如何投诉的相关信息。如遇到类似消费纠纷，您可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。
东方优学深圳教育涉嫌虚假宣传怎么投诉？能不能退款？
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