享库人工客服电话是多少?享库怎么投诉最有效?

一、如何拨打享库人工客服投诉电话?怎么成功转人工客服?

1.享库人工客服电话: 400-022-8636

2.享库官网:http://www.xkcun.com/#/

3.享库经营主体: 上海享评信息科技有限公司

4.享库投诉维权:投诉入口

5.享库基本简介: 享库生活由上海享评信息科技有限公司于2019年创办,是国内领先的众包分销平台。目前公司总部在上海。通过创新的S2b2C模式,上游打通本地商户的库存API、为本地商户优化库存管理,下游服务分销商、兼职(白领/宝妈/学生/上班族等)、为他们提供爆款低价货源,借助的爆发力,降低商品零售交易成本,让消费者以更便捷的方式和更优惠的价格享受到优质服务。目前平台已吸引超上百家分销商、上万达人等、上千家本地知名品牌入驻,热销超过几十万件商品,触达上千万本地消费者。

三、在消费保平台,大家对享库投诉的问题(根据消费者投诉自动生成)多为:

享库生活退款不及时享库生活网络诈骗享库生活发货不及时享库生活无法消费享库生活无法取消订单享库生活虚假宣传享库生活假冒产品享库生活送货不及时享库生活无故取消订单享库生活售后服务欠缺

四、享库怎么转人工投诉?如果您遇到享库的消费问题,可以参考以下方式进行投诉维权↓↓↓

 

1.拨打享库人工客服电话: 400-022-8636 。业务繁忙可能占线,您需要多拨打几次。耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能,最后听到“转人工”或者“人工客服”,根据语音的要求进行操作,即可接入享库人工客服啦

2.享库公司全称:上海享评信息科技有限公司,如您在使用过程中遇到消费纠纷,找人工客服也无法解决的话,

拨打享库公司所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉

3.进入享库公司所在地“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/,点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的领导写投诉信

4.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉帮助您加快联系到享库人工客服,享库已经入驻消费保平台,对用户投诉问题比较重视,安排专人对接处理消费保平台的消费者投诉事宜,立即发布投诉投诉入口

遇到享库生活消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈

 

消费者投诉享库生活涉嫌售后服务欠缺已解决投诉案例

用户包某某2022-04-28 14:29:03在消费保投诉处理平台发布投诉称“上海疫情期间4月8号下了三件订单,今天已经4月28号,尚未发货,想去申请退款,而享库平台这个订单下又没有退款按钮,联系客服,只有机器人答复,人工坐席也没有接通的地方。”用户要求退款、赔偿。

 

 

经消费保协调,2022-04-28 16:55:14经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈已经和投诉人协商处理好,该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 享库生活商品不发货但无法退款

 

1.如果您也遇到类似消费问题

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2.更多企业处理情况

享库生活客服售后维权投诉中心

 

 

关于消费保:

消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过65亿。

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