心悦俱乐部（腾讯游戏）充值后活动奖励不到账怎么投诉？能不能退款？

遇到心悦俱乐部（腾讯游戏）充值后活动奖励不到账消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈

消费者投诉心悦俱乐部（腾讯游戏）充值后活动奖励不到账已解决投诉案例一

用户夏某某2022-01-01 18:53:36在消费保投诉处理平台发布投诉称“心悦俱乐部诱骗充值活动，使命召唤手游专区活动：2021年12月24日到2022年1月4日期间，在游戏内累计充值648就可以在该活动中领取奖励。问题就是我完全满足条件充值之后却不能领取，2022年1月1日我在游戏充值648元，回到活动充值金额依旧是充值0元，还以为是没有加载出来，又等了很长时间还是0元，就为了那个活动奖励才充值的，白充了”用户要求解释、退费。

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