谷方益元涉嫌产品效果虚假宣传怎么投诉？能不能退货退款？

遇到谷方益元产品效果虚假宣传消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈

消费者投诉谷方益元涉嫌产品效果虚假宣传已解决投诉案例

用户苏某某2022-04-10 19:05:47在消费保投诉处理平台发布投诉称“于2022年4月2号，我在抖音上看到了谷方益元广告说能调理月经。于是就抱着试试的心态，留下了联系方式，4月3号上午，女性健康管理顾问打了电话，并加微信详细的介绍了他们的药品。夸大其词的说，她们的产品有多好。由于急切想要调理自己的身体，便在他们诱导下付了496元定金。然后顺丰快递到付1300元，到了4月5号早上就收到了谷方益元的药物，然后公司顾问就跟我说后期有健康管理助理教我如何使用药物。后来助理打电话来问了一下情况，就吃了一天的四物膏，刘助理第二天打电话问我的状况。我说除了比较口渴之外，别的没有什么情况，于是让我每天也吃黄精膏，一天三次。但是吃过之后除了拉肚子还是没有什么效果。于是第三天就加量了，晚上要多吃一支黄精膏，吃了五天的药还是没有她所说的小腹部胀和胸胀的情况，于是我不放心就到网上看了一下，才知道被骗了。现在我谷方益元退还我支付的1796元。停止虚假宣传，欺骗消费者的行为。”用户要求退货退款。

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