遇到拓思创新消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉拓思创新涉嫌赠送的100元话费是组合抵扣券问题已解决投诉案例
用户王某某2022-04-10 01:09:08在消费保投诉处理平台发布投诉称“支付成功后提示要使用此话费福利还得下载APP，但是消费者下载后不仅38元话费到账速度特别慢，赠送的100元话费居然是组合抵扣券？此优惠券需要消费满200元抵扣5元，满300元才能抵扣10元！投诉人表示感觉被骗了，强烈要求平台退款，返还充值的话费。”用户要求退货退款。
经消费保协调
2022-04-15 15:27:31拓思创新通信回复：已给用户退款，问题已解决。问题已经得到退货退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《要求深圳市拓思创新通信技术有限公司返还充值的话费。 》
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关于消费保：
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
