遇到晓猫优品消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉晓猫优品涉嫌霸王条款已解决投诉案例
用户李某某2022-04-27 10:49:58在消费保投诉处理平台发布投诉称“商家宣传29.9充100元话费优惠券,我以为是即刻到账,就充了29.9元,跳转到支付宝页面付了款,谁知实际上是20张5元优惠劵,每次至少充值100元才可以使用一张,且时间有效期是三个月。商家宣传中丝毫没有提及面额和时间限制,商家直接扣款,消费者也无法退货退款,打客服热线也是人工智能根本无人接听,涉嫌欺诈,性质及其恶劣严重违背诚实守信价值观,3.15才过几天,平台就这样搞,实在目无王法,希望监管部门给予严厉处罚,给消费者一个满意结果!”用户要求退费。
消费保2022-04-27 14:51:09晓猫优品回复:已给用户退款,问题已解决。问题已经得到退费处理。该投诉完成已解决。
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