遇到爱学术消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉爱学术充了会员仍无法下载已解决投诉案例
用户刘某某2022-04-12 09:27:50在消费保投诉处理平台发布投诉称“某一文章，在爱学术网站上面搜索到，需要充会员，才能下载，充了会员，还要扫支付宝二维码付款再下载，充值之后，显示报错，无法下载。”用户要求退款。
消费保2022-04-15 18:22:59爱学术回复：已跟用户协商一致。问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《爱学术网站下载文章，报错 》
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关于消费保：
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
