游戏阁账号被盗怎么投诉?能不能赔偿?

遇到游戏阁消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈

消费者投诉游戏阁账号被盗已解决投诉案例

用户陆某某2022-04-18 12:35:26在消费保投诉处理平台发布投诉称“4月10号在51逝梦027商家购买的账号,4月18日就被找回 ,客服迟迟无答复让我自己解决,胡搅蛮缠,我要求51逝梦商家赔偿我购买帐号的钱,购买帐号时,商家标题包赔偿,现在以截图证据不足为由拒绝赔偿,严重侵犯我的消费权益,我怀疑他们上演自卖自盗,诈骗消费者,到现在售后客服也不回话,打电话他们经理一直推脱七天后再说,游戏阁也没有联系我一个态度都没有”用户要求退款、赔偿。

 

 

经消费保协调,2022-04-26 22:53:06回复投诉称“商家已退款”问题已经得到退款、赔偿处理。该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 在游戏阁购买51逝梦地下城游戏账号被找回要求赔偿

 

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