遇到乐选省钱消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉乐选省钱发货不及时已解决投诉案例一
用户李某某2022-04-28 01:34:30在消费保投诉处理平台发布投诉称“以中奖的形式推送广告,诱骗我用19.9充值100元话费,支付宝付款完,没有到账,诱导下载惠心选APP也没有到账,纯属诈骗”用户要求退款。
经消费保协调,乐选省钱2022-04-28 04:08:20回复投诉称“用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。”问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《乐选省钱,诱导话费充值,不到账,欺骗消费者 》
消费者投诉乐选省钱发货不及时已解决投诉案例二
用户蒋某某2022-04-22 06:27:50在消费保投诉处理平台发布投诉称“充值话费迟迟没有到帐,客服不接电话,商家联系不上,感觉被欺骗”用户要求退款。
经消费保协调,乐选省钱2022-04-22 06:32:10回复投诉称“用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,为您查询到系统已原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。”问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《在乐选省钱充值话费,迟迟没有到帐,客服不接电话,商家联系不上 》
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消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过65亿。