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消费者投诉医考帮涉嫌退款不及时已解决投诉案例
用户王某某2022-04-19 10:40:38在消费保投诉处理平台发布投诉称“退款不及时，客服态度差，我每次询问客服都秉着礼貌真诚的原则，结果得到的确是客服没有礼貌甚至不耐烦的回答。请问贵司客服就是这种态度吗？”用户要求退款、道歉。
经消费保协调，2022-04-20 15:19:01投诉人主动申请结案，问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
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