遇到巨量百应传媒实际服务与宣传不一致消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉巨量百应传媒实际服务与宣传不一致已解决投诉案例
用户张某某2022-04-15 23:45:58在消费保投诉处理平台发布投诉称“投诉福建巨量百应传媒有限公司，一天，抖音上有人加我，说教短视屏带货为由，把我引导微信上，每天给发各种新员短视屏带货几天挣几千，几天涨几万的粉丝。前三天先免费给了流量扶持，每天浏览量能达到5W，晚上开了直播，主要讲短视屏带货，公司如何好，产品齐全，售后不用耽心，并流量扶持，说是他公司佣金都是在30%_50%之间比别公司佣金高，短视屏开始先由老师帮忙制作并选品。最后用抢占名额的方式要求报名，说老师制作短视屏不容易，要收费用的4918元，一共放88个名额。当时有三个人加我，一个说他朋友跟着这个老师给他制作短视屏带货一个月赚一万多，问我报名吗？我说资金不足，他说他也没钱用花呗报的，第二天这个人接着晒天自己爆单了赚了900多。另一个加我问为啥没报名，他要用花呗付的款，第三个加是被抽中免费开橱窗的那个人，问我缴费报名了吗？我说没报，他没钱用花呗付的也是。我没报名，老师每天不停的给信息，问为啥我说很贵，第二天老师说有活动三八搞这几天2588元，视频由老师制作，爆品老师给选，流量公司扶持，还说后期提供样品公司，啥也不用耽心，由于宝妈想赚钱报了名，让我不要微信转账，要用微信里的银行卡支付，不然会有地区警方性刷单提示，我按他步骤付款了并把截图给他。给用法大大传了个看不懂的合同，纸质版合同都没收到。后来发现并不是老师所说的自己公司产品，都是抖音广场里的跟公司没关系。老师给发了五条短视屏，其余的短视屏按老师教的去复制别人的回来自己混剪。每天重复着同样的动作。后来我发现怎么没流量扶持，老师说给加温了，我说加温了怎么还没流量，说是我号权重低，需要先养号，打标签，并没有像老师每天宣传的那样开多少单，爆单之类的，涨几万的粉丝，反而流量也不像所宣传的那样，周末加大推流，基本上是没多少流量，越想越不对，找老师退费，老师各种推辞不给退费。我说那晚抽中的幸运观众也不养号第一天发视屏就挣二百也不养号之类的，怎么做到的，我也是新学员应该是也行，老师说我号权重太低，人家才本来就做短视屏带货，我发现越来越不对，当晚的幸运观众是当天给开的橱窗也是，为啥接着出单，后来想那天加我的那三个人可能就是拖，故意来诱导我报名的。交完费发现实际服务与宣传完全不一致提出质疑。想退费，说是自己的问题，人家其他学员学的好好的，我应该从自身找原因。由此感觉自己被欺骗。”用户要求退款。
经消费保协调，巨量百应传媒2022-04-22 11:34:33回复投诉称“公司客服跟客户进行沟通解决。”问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
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