遇到传启跨境电商消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉传启跨境电商退款难问题已解决投诉案例
用户李某某2022-03-31 13:05:34在消费保投诉处理平台发布投诉称“2022年2月从某音短视频平台推广加了虾皮跨境电商平台培训老师的微信，2月23日发给了我一个视频直播公开课链接。公开课时长大约一个半到两小时左右，公开课内容涉及各种几十万、百万级的案例，手把手一对一进行实操指导，0基础电商小白年收入50万+，精准引流免费送，课上老师说只要是她的学生，会根据不同学员做出相应规划，只要按照她的要求听话照做，就能实现效果:兼职每天1小时第一个月赚8000，全职每天3小时，根据制定目标照着做3到5万，然后就问听课的全部学员，这个效果是否满意？满意的同学在屏幕下方敲个“满意”，还有说教学方式帮助学员选50款快速出单产品，效果班按照年收入50万标准带你，效果把控，保证教学质量等等，只收10个名额，现在只有8个名额了，名额有限，在公开课报名的同学优惠多少多少钱，现在只要4280元，按照付款顺序，课上老师还说让助教统计一下，付款只有几分钟的时间，超过10个就不收了，规定9:30分前报名的就能享受课上所说的内容，在她所谓的公开课上连个思考时间都不会给你的，很多学员生怕错失所谓效果班的名额，导致发过来的合同都来不及看就急忙签字付款了，我也是其中一个，报名后就是发各种链接，让自己学习，有什么不懂的也没有及时回复， 要求退款有不予理睬”用户要求退款。
经消费保协调，2022-04-07 10:39:20投诉人该投诉完成已解决。
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