keep无提示自动续费怎么投诉?能不能退款?

遇到keep消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈

消费者投诉keep无提示自动续费已解决投诉案例

用户叶某某2022-04-07 20:10:14在消费保投诉处理平台发布投诉称“乱扣费,没有扣费钱前五日提示,连关闭的地方都没有,一直扣 扣了一年多了,我已经一年都没有有用卸载了,钱退回来,全部退回来”用户要求退费。

 

 

经消费保协调,keep2022-04-08 17:18:13回复投诉称“您好,已经有受理客服帮助用户申请了线下支付宝退款,目前已经在退款中了。”问题已经得到退费处理。该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 乱扣费,没有扣费钱前五日提示,连关闭的地方都没有,一直扣 扣了一年多了,我已经一年都没有有用卸载了,

 

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消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过65亿。

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