遇到酒票消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉酒票投诉案例
用户董某某2022-02-10 03:23:11在消费保投诉处理平台发布投诉称“通过支付宝小程序中的酒票订购一瓶茅台，总价2679.00元，(小程序酒票，首付款379.00元的单号 CL20220102009747，尾款付款2300.00元)小程序酒票中的提货订单号TL20220121006147今天通过顺丰单号SF1346587340479快递收到，快递包装完好，签收后就静心用手机放大镜，强光照射发现在酒瓶贴有酒票”正品检验标签的地方附近有肉眼很难看到的孔，再次仔细放大强光等查看竟然透明的小孔，这一侧打了不少孔，打孔假酒!马上联系客服不承认，让提供证据，我拍照传给他们，说还有开箱什么视频~你说强词夺理不!现个人诉求1.退货退款补偿损失，按照假一赔十的规定赔偿，2.没给开的发票，请及时补开发票（发票须包括：产品名称、价格、酒的生产日期，批次，物流码或瓶码，酒票商家检验码等）”用户要求退款。
经消费保协调，2022-03-23 15:01:29企业回复：已达成退款协议。问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《支付宝小程序中一名叫酒票（西安加安信息科技有限公司）的商家买到打孔飞天茅台酒 》
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消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
