遇到学了么教育自媒体视频剪辑课拒绝退款消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉学了么教育自媒体视频剪辑课拒绝退款问题已解决投诉案例
用户肖某某2022-04-24 19:48:17在消费保投诉处理平台发布投诉称“2022年4月5日河南学了么宁缺老师在快手发视频，诱导观众，称当天晚上7点半老师亲自在腾讯课堂给大家做免费直播，培训自媒体视频剪辑课程。课堂中，老师夸大宣传，诱导观众扫码二维码，晒各种月入过万的自媒体收益截图以及亲自带的成功学员的收益截图。本人学了1周后申请退款时，老师欺骗安抚让我继续学着，说有保底扶持一定能赚到钱，结果我一直不眠不休的按照老师的要求来做，一周后就得到了0.75毛钱，和他们推广时说有几百元一天，有着很大的区别。过后，我坚持要退款，老师迟迟不肯退。 至此本人要控诉河南学了么网络科技有限公司传媒1：借快手大流量平台拉潜在受骗上当客户，公然行骗。2：借腾讯课堂进行妖言惑众，夸大宣传，虚假宣传，恶意宣传，给腾讯课堂平台以及用户造成恶劣影响和损失。3：课堂直播培训期间，以高收益截图、网上授课、亲自带明星学员为诱饵，让观众限时报名，并且一直发某某报名成功，还剩最后几个名额等等。4：签订各种霸王条款的电子合同，而且拒绝履行各种义务与条款 5：给受害者发入学大礼包(一些乱七八糟的剪辑视频)以及其他很基础的百度网盘视频剪辑录播课件，这些课件百度、快手、头条全都搜得到而且是免费的，公然以免费资源进行行骗。在这期间本人没有观看学习其公司的任何网络视频学习内容。查了他们的经营范围，只能提供教育类的咨询服务，但是给的合同却是培训合同，没有培训资质。以上内容真实有效，希望引起官方重视，以使更多的人免受其害。”用户要求退款、解释。
2022-04-25 15:26:14经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈已经和消费者协商处理好。 该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《河南学了么网络科技有限公司腾讯课堂课程退款的问题 》
1.如果您也遇到类似消费问题
点击免费发布投诉
2.更多企业处理情况
学了么教育客服售后维权投诉中心
关于消费保：
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
