遇到乐摩吧消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉乐摩吧涉嫌退款问题已解决投诉案例
用户郁某某2022-03-13 07:11:26在消费保投诉处理平台发布投诉称“朋友两人同时购买乐摩吧按摩椅服务,中途按摩椅断电无法正常使用,打了客服电话,客服让联系公众号理赔,联系公众号客服,乐摩吧七号客服已帮助朋友成功操作退款,而二号客服却称无法操作,并让加私人微信,态度还很恶略,然后我们又打投诉电话,但是一直在推脱,声称让客服联系我们也一直没有联系”用户要求退款、解释道歉。
2022-03-22 17:37:35经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈已经和消费者协商处理好 问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《购买乐摩吧按摩椅服务 未享受相应服务 商家拒绝退款 态度恶略 》
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