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消费者投诉竹锦花涉嫌客服服务差已解决投诉案例
用户龚某某2022-03-21 07:12:34在消费保投诉处理平台发布投诉称"收取手续费后我不想贷款了，申请退回手续费，不知道流程询问客服，客服敷衍不回信息，"用户要求退款。
经消费保协调，2022-03-21 18:17:07投诉人问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《客服收取手续费后服务态度差，申请退回手续费不回信息 》
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消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
