遇到众惠财产保险消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉众惠财产保险不能退保问题已解决投诉案例
用户陈某某2022-04-01 12:26:07在消费保投诉处理平台发布投诉称"打了3次退保,没有成功退保过,每次都是沟通,每个月准时扣钱,我的母亲是一个50岁的老人,不知道分辨这些诈骗链接。"用户要求退保、赔偿。
经消费保协调,2022-04-06 19:54:44众惠财产保险回复:已回电客户,客户名下共两份保单其中一份保单号,已于2022-04-01 18:24:59反馈渠道办理全额退保,另外一份有效保单已协助客户办理全额退保。问题已经得到退保、赔偿处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《多次申请众惠财产保险退不了保。 》
消费者投诉众惠财产保险涉嫌扣款问题已解决投诉案例二
用户颜某某2022-03-31 09:21:09在消费保投诉处理平台发布投诉称"在本人不知情不同意的情况下恶意扣款这种行为太过于恶劣!!这属于盗窃行为"用户要求退款、解释道歉。
消费保2022-03-31 18:24:55众惠财产保险回复:多次回电客户颜景明电话:15866****11 均是通话中没有联系到客户,已发送短信提示并在页面备注,若客户来电协助客户办理全额退保,另外一位客户张纯峰 已把此客户情况加急反馈至我社理赔部门进行处理,请知悉,谢谢。问题已经得到退款、解释道歉处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《众惠财产保险在不知道的情况下恶意扣款 》
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