遇到竹棉花贷款消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉竹棉花贷款涉嫌虚假宣传已解决投诉案例
用户陈某某2022-03-20 15:07:09在消费保投诉处理平台发布投诉称“先要求交首付利息，说交了，三十分钟到账，然后又说1-3日联系下款，至今未有任何消息，申请退款237.79元”用户要求退款、解释/道歉。
经消费保协调，2022-03-20 15:54:47投诉人回复称：“已退款”，问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。
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