遇到嗨隆科技消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈
消费者投诉嗨隆科技涉嫌误导消费已解决投诉案例
用户王某某2022-03-30 02:57:54在消费保投诉处理平台发布投诉称“2022/2/17通过某平台广告听了嗨隆科技江南老师的一节公开课，课上说跨境电商平台现在非常好做，无门槛，不需投入多少成本和时间就可以轻松月入上万，称他们公司老师是官方合作老师，授课带学生是为了得到更多的流量扶持，一期只招收10几个学生，一对一教学亲自指导带着开店赚钱，提供一手优质货源，还能使用他们价值过万的分析数据软件，后来我发现他们虚假宣传，就要求退款但他们拒不退款，以下是我的发现：1、她说公司跟虾皮合作有 VIP 渠道只需要营业执照几天就能快速入住比自己申请要快很多，结果他们拿我身份证办了两个营业执照用了一个月都没有成功申请下来。打电话问嗨隆，售后说我运气不好，100个人里面可能就我没成功。事实是虾皮本来就有新人入住这个政策并不是她专属，直播上故意截取最难的那条资质要求来骗我们花钱买课；而且经过了解嗨隆科技也不是虾皮官方合作伙伴压根没有所谓的vip渠道只是骗我们办证的钱。后来又让我花700买个别人的店铺，我打售后要求退款他们说按公司制度不能退钱就硬塞给我一个别人的账号开店。还说账号是他们买别人的给我用，我跟他们要购买账号的收据或协议他们也拿不出来。后来跟专业人士了解到他们这种行为有很大的漏洞，在别人账号下开店随时都有经济法律纠纷，随时都有被关闭的可能。2、他们宣传公司会给到学员店铺专属流量扶持，事实是官方自己就会给到，并不是他们公司专属；3、说相关工具价值过万，但是芒果店长其实是免费使用的软件，给到的海鹰软件也不能正常使用，也没有该软件使用教程。4、他们就是抓住在直播上时间短，说出去就进不来，一般人都不会有时间去调查也不敢轻易出直播心理。5、指导老师说让我参加平台活动需要再交3000元保证金，她没有提前告知其中风险和违规扣款，因为他们给我的店铺是别人账号下的，保证金最后可能会退回到别人银行账户里，而且违规参与活动扣保证金这些事情都不提前告知。6.在我联系到其他学员才知道他们的店铺也申请不下来被硬塞别人的账号开店，此时才意识到嗨隆这一举动就是诈骗，申请办证一次花290元，申请不成功注销一次花200元！他们屡次欺骗导致我不光损失了钱财，也让我本人再也无法入住虾皮平台，给我造成了无法估量的损失，所以恳请消费保平台帮助我追回包括学费（3980元）营业执照办理费（290元）和快递费（41元）共计4311元，要求嗨隆立刻注销我的两个营业执照并为自己的欺骗行为道歉。”用户要求退款、道歉。
经消费保协调，嗨隆科技2022-03-30 15:32:10回复投诉称“沟通已挽回，赠送两个月服务时间和一个全新的店铺。给到学习计划和运营计划。”问题已经得到退款、道歉处理。该投诉完成已解决。
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