消费保收到多位消费者被多多优品诱导消费扣款会员费299元，寻求退款无门。
2022-04-25 王先生投诉称：“在没有提示的情况下，直接签约划走所谓会员费299元。并且在该平台贷款被拒后，提交了被拒的证据，并没有按公司所说可以退还会员费。公司的审核一直都是审核失败。该公司app不允许截屏，此等操作就是为了受害者无法取证， 便于其诈骗 。”
投诉详情：多多优品在没有提示的情况下，直接签约划走所谓299元会员费
2022-05-05 杨先生投诉称：“ 多多优品交了会员费也不借款退下款客服不处理不管联系不上希望投诉后追回会员费299.99元 “
投诉详情：投诉多多优品，退下会员费299.99元
这种遭遇并非个例！消费保在梳理相关情况后发现，我们投诉平台上与之相关情况的会员费投诉已多达上百件，大部分投诉内容与之相仿。
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在用户并未产生贷款业务、网贷平台也没有提供任何服务的情况下，平台“五花八门”的收款是不应成立的”。
如果是客户主动申请开通会员，成为会员后消费者可以享受到更多权益，比如提额、利率优惠、免息等等会员权益，那平台对此收取会员费是很正常的。
但贷款平台是硬性要求用户开通会员，不开通就不能下放贷款的话，那此种情况就不对了。任何经银监会批准成立、持有金融牌照的正规消费金融机构都不会在贷款资金放款到账前向客户收取前期费用。而用户被扣款后，退款往往非常困难，且也并不能保证贷款会百分百通过审批。
目前市场上存在的许多网贷App是不合规的，“套路”层出不穷，也给识别和判断造成了不小难度。用户要擦亮眼睛，尽量不要使用不知名的网贷App，也不要通过这类产品来理财。与此同时，要注意注册协议中所涉及的相关隐私问题，努力保障自身权益不受侵害。
已被多多优品收取会员费，怎么追回退款？详细的退款攻略如下↓↓↓
投诉反馈到相关金融监管部门，选择投诉网贷公司或者收款的第三方公司
- 如果是支付宝扣费，请向杭州市人民银行0571-12363，银保监局0571-12378.投诉支付宝乱扣费。 如果是云闪付扣费，请向上海市人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）银保监局021-12378投诉。
- 中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn
- 您可以通过网贷APP查看到这个平台的运营公司，进入“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/，点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的领导写投诉信
- 还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台--消费保进行对多多优品或支付平台的投诉
