凯度人工客服服务电话： 4008-110-168
凯度官网：http://m.casdon.com.cn/product/oven/
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如何拨打凯度人工客服电话？怎么成功转到人工客服?
1.您可以拨打凯度人工客服电话：4008-110-168，与客服中心联系，服务时间周一至周日9:00－21:00
节假日：09:00－21:00，业务繁忙可能占线，您需要多拨打几次。耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能，最后听到“转人工”或者“人工客服”，根据语音的要求进行操作，即可接入凯度人工客服啦
2.凯度公司全称： 深圳凯度电器有限公司 ，如您在使用过程中遇到消费纠纷，找人工客服也无法解决的话，您可以拨打（深圳市）区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉
3.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉帮助您加快联系到凯度人工客服，京东已经入驻消费保平台，对用户投诉问题十分重视，安排专人对接处理消费保平台的消费者投诉事宜，点击下图立即发布免费投诉
凯度基本简介： 凯度（深圳）科技有限公司位于跨境电商创新之都深圳，由100+位海外税务专家、IT工程师、国内税务顾问组成，为跨境电商卖家提供VAT自主申报智能SAAS平台，推动VAT税务合规化、标准化、智能化。公司拥有ACCA证书、FCCA证书、跨境电商VAT申报平台等软件著作权多项认证，是深圳跨境电子商务协会理事单位，2020年优秀跨境电商科技类企业。
近日，消费保收到多位消费者投诉凯度找不到人工客服解决消费者的诉求，给使用凯度的过程中带来了很多不便利，最终消费者的诉求得不到解决而选择投诉。
消费者通过消费保平台投诉成功案例：
2021-09-11 陈先生投诉称：” 9.6第一次出现商品质量问题，购买不足十天！总共使用第二次！联系后安排维修人员第三天上门维修，当时我本人不在家只有老人在，维修人员糊弄老人来了就说没有问题 走掉了！我到家后再次使用发现问题仍存在！9.9再次联系京东客服要求尽量周末维修，答应后却迟迟没有人联系！最终接到短信说9.17才能安排上门！请问 购买来蒸烤箱长达将近一个月都不能使用！就是这样的质量和售后！要求退款退货！！投诉京东家电售后及凯度品牌！！！以下为质量问题凭证：设置35分钟100摄氏度蒸箱模式，无蒸汽！直到倒计时结束温度仍停留在80度！ ”
查看投诉详情《凯度蒸烤箱质量问题一而再再而三拖延上门维修》
经消费保协调，投诉人已联系上人工客服，2021-09-13京东申请结案回复称：“已有客服专员与消费者沟通达成一致 ”，问题已得到退货退款处理
