近期，以免费送小天才好状元学习机为借口，实则套取大额版权费的学习机投诉案例在消费保投诉平台数量激增。
“免费领取学习机，绝对不收一分钱！”小天才好状元学习机是骗局吗？
一般商家是选择在商场、营业厅等人特别多、流动又比较快的地方做活动，一开始先以各类诱人礼品免费送礼物活动，去到现场又是送料理机，又是送电动牙刷的，吸引一大波观众。然后等时间差不多时，就说要送小天才好状元学习机宣传，第一轮说要收50元买一张激活卡， 这时候就有好多人走了，“付费考验”筛选掉了一批不会为此付钱的人。第二轮主持人会说说好的免费送不收钱，说到做到，激活卡也送给大家，这样一说，留下的观众就更相信了。这时主持人话锋一转， 介绍说里面有从幼儿园到高中各阶段的课程资源，只要充值两千元左右即可激活里面的全部课程，且终身受益。 并不断确认家里是否有小孩，家长是否愿意为孩子投资版权费， 不断向家长吹嘘将要“赠送”的学习机，并反复强调“资源有限”“只送给真心为孩子学习着想的家庭”。 不少家长在前面一大波套路和现场热烈的氛围影响下纷纷掏钱扫码付款了。支付后在当场就拆包装，不等消费者反映过来就输入激活码激活开通了课程，根本不会有消费者冷静思考的时间。
消费者要对此种小天才好状元学习机免费领学习机活动保持谨慎，如已付款，可以根据以下维权建议进行投诉：
1.购买学习机，应尽量选择具有合法经营资格且证照齐全的品牌专营商家，购买后须向经营者索取正规发票或者购买凭据，票据上应有标明的商品信息
2.同时查看商品上是否标明生产厂家、厂址、产品用途、使用方法、生产日期、相关认证等能溯源的产品信息
3. 在购买的过程中，应详细了解商品在购买前是否存在额外收费项目 ，购买后是否有完善的售后保障流程
4.如发现小天才好状元学习机货不对板的情况，尽快找到小天才好状元学习机商家活动处，趁商家活动还未结束，直接在现场与工作人员协商退款
5.可拨打活动当地和学习机生产厂家12315消费者投诉热线，或登录全国12315投诉平台https://www.12315.cn/，进行消费投诉维护自己的合法权益
6.小天才好状元学习机在线投诉，维权通道免费投诉入口：立即发布投诉
此类家长“中招”的情况并非孤例。近年在广东、浙江、福建等多地都有发生， 手法并不鲜见，但却仍屡屡在多地得手 。
↓↓↓小天才好状元学习机成功退货退款投诉案例：
如廖女士2022-05-16 发布投诉称：“2022年5月16号下午 珠海小天才在博罗县园洲镇信鸿广场推广活动送小礼品大家要准备走的时候主持人又说有机器人和学习机要免费送给大家 只要愿意支持他等他介绍完产品之后的人都会有 我家刚好有个孩子读书需要学习机所以就等着 主持人说这个学习机四千多块钱一个 只要是真心给孩子学习用的就免费赠送一台 大家都翘首以盼 忽悠了半天 主持人又说只要大家支持他支持珠海小天才今天不光免费送学习机 还免费送学习卡 然后让大家为了表示自己的诚意愿意交给他20块钱就马上送 等大家都交钱后又说不会要钱的 说了是免费送的 然后说学习卡的课程是要自己购买的 你们领取学习机后自行购买课程 大家都说可以 但是主持人就是不发送学习机 搞来搞去主持人又说今天这个活动现场的学习卡课程全网通2999元，全部一次性买断了的 终身免费使用 免费更新课程 以后再也不花一分钱了 大孩子用完小孩子接着用 这么好的一个东西今天也要免费送给需要的人这时候我已经被忽悠的天旋地转了 只想要领取学习机和课程 随后主持人说担心有的人不是真心给孩子提高成绩用 会拿去卖钱 为了验证谁是真心需要的人 请他当场支付2999元给店里 就马上领取全套学习工具 大家都争先恐后的交钱 我也稀里糊涂的跟着交了2999块钱 认为呆会会退的 还没等我反应过来 工作人员就把学习机拆封 学习卡激活了 钱也不退了 回家后上网一查才知道这是个**局 早就很多人被欺诈了 销售人员诱**我去 然后用虚假宣传 夸大功能诱导我购买不实产品 那个学习卡几十块钱就可以买到 它也不是终身免费使用的 课程也不会免费更新升级 完全是在欺诈客户 我要退货退款。”
查看投诉详情《小天才好状元虚假宣传，诱导消费》
经消费保协调，消费者主动申请结案，此投诉已得到商家退款完结。
小天才好状元学习机在线投诉，维权通道免费投诉入口：立即发布投诉
针对此类小天才好状元学习机的投诉问题，大都也涉及“诱导消费虚假夸大宣传作用”、“功能不行”、“系统老旧”等学习机本身的功能问题：
使用这类学习机的教学资料会发现，课程网上都能免费下载，还存在各种教材封面与教材内容不对应、内容有错别字、老师讲课表述不当等问题。同时此类学习机的质量并没有保障，不少消费者反映此学习机系统较为老旧，质量不太行很快就发热坏了，之后想找售后进行修理维护都很难，因为这些店铺大多短时间就关店走人，此后很难联系上当时在场售卖的工作人员进行售后服务，生产厂家信息也较为模糊，消费者退款无门。消费保在此再次提醒各位消费者理性判断、审慎消费，遇到此类免费送套路，一定要及时投诉维权，尽量减少损失！
