近期，以免费送金正学习机为借口，实则套取大额版权费的学习机投诉案例在消费保投诉平台数量激增。
“免费领取学习机，绝对不收一分钱！”金正学习机是骗局吗？
一般商家是选择在商场、营业厅等人特别多、流动又比较快的地方做活动，一开始先以各类诱人礼品免费送礼物活动，去到现场又是送料理机，又是送电动牙刷的，吸引一大波观众。然后等时间差不多时，就说要送金正学习机宣传，第一轮说要收50元买一张激活卡， 这时候就有好多人走了，“付费考验”筛选掉了一批不会为此付钱的人。第二轮主持人会说说好的免费送不收钱，说到做到，激活卡也送给大家，这样一说，留下的观众就更相信了。这时主持人话锋一转， 介绍说里面有从幼儿园到高中各阶段的课程资源，只要充值两千元左右即可激活里面的全部课程，且终身受益。 并不断确认家里是否有小孩，家长是否愿意为孩子投资版权费， 不断向家长吹嘘将要“赠送”的学习机，并反复强调“资源有限”“只送给真心为孩子学习着想的家庭”。 不少家长在前面一大波套路和现场热烈的氛围影响下纷纷掏钱扫码付款了。支付后在当场就拆包装，不等消费者反映过来就输入激活码激活开通了课程，根本不会有消费者冷静思考的时间。
消费者要对此种金正学习机免费领学习机活动保持谨慎，如已付款，可以根据以下维权建议进行投诉：
1.购买学习机，应尽量选择具有合法经营资格且证照齐全的品牌专营商家，购买后须向经营者索取正规发票或者购买凭据，票据上应有标明的商品信息
2.同时查看商品上是否标明生产厂家、厂址、产品用途、使用方法、生产日期、相关认证等能溯源的产品信息
3. 在购买的过程中，应详细了解商品在购买前是否存在额外收费项目 ，购买后是否有完善的售后保障流程
4.如发现金正学习机货不对板的情况，尽快找到金正学习机商家活动处，趁商家活动还未结束，直接在现场与工作人员协商退款
5.可拨打活动当地和学习机生产厂家12315消费者投诉热线，或登录全国12315投诉平台https://www.12315.cn/，进行消费投诉维护自己的合法权益
6.金正学习机在线投诉，维权通道免费投诉入口：立即发布投诉
此类家长“中招”的情况并非孤例。近年在广东、浙江、福建等多地都有发生， 手法并不鲜见，但却仍屡屡在多地得手 。
↓↓↓金正学习机成功退货退款投诉案例：
如叶女士2022-05-14 发布投诉称：“2022年4月27日经过普宁星河coco5号门，发现哪里在搞什么活动，然后好奇去看了下，发现是在推广学习机，正好也有兴趣想给小朋友买一个，当时主持人说是送礼物，开始是公仔，机器人，后面说是免费送学习机，要花20买个卡，然后就走了后面又说不用，说学习机免费送，但是里面的课程需要花钱买，说现在有活动，原价3588，现在只要2588，公司帮忙充了，说价值2588，说我们其中有人不是为了孩子，就问愿不愿意给还有教学费，最后只剩下二十几人，说就是看你们是不是为了孩子，之前说了学习机和学习卡我们都免费送，之后又要开始第二轮筛选，怎么选的呢，就是问你有没余额里有没有超过2588块的，没有的就淘汰了，这个时候大概剩下十几个人吧，主持人又开始质疑了，说光喊口号没用，要真的愿意给孩子花钱才行，让我们拿出手机看看余额，有能力才有资格领。这时候又走掉了一拨人，主持人就在那里说，看吧，走掉的那些人，现在只是试探一下你们，都不愿意花钱。在主持人的一番说辞和洗脑下稀里糊涂的交了钱，并且当时说门店过阵子会在星河正式开业，有售后问题可以到门店处理，回家后发现事情不对劲，网上查了发现这是个骗局！并且学习机的质量是不好的，也在网上搜到正规的比较好的学习机也就两千左右，里面的材料都是免费下载的，根本不存在学习卡充值的情况，这些已经违反了交易原则和侵犯了消费者的知情权。根本不需要花钱，，然后就去网上了解了下这个牌子，弹出来的信息都是网友被欺骗消费的消息，理由都是以送学习机为由，然后骗取消费者花钱买课程，而且里面的学习视频，网上都能搜到，都是免费的，这是明显的欺骗消费者”
查看投诉详情《金正学习机虚假宣传》
经消费保协调，消费者主动申请结案，此投诉已得到商家退款完结。
金正学习机在线投诉，维权通道免费投诉入口：立即发布投诉
针对此类金正学习机的投诉问题，大都也涉及“诱导消费虚假夸大宣传作用”、“功能不行”、“系统老旧”等学习机本身的功能问题：
使用这类学习机的教学资料会发现，课程网上都能免费下载，还存在各种教材封面与教材内容不对应、内容有错别字、老师讲课表述不当等问题。同时此类学习机的质量并没有保障，不少消费者反映此学习机系统较为老旧，质量不太行很快就发热坏了，之后想找售后进行修理维护都很难，因为这些店铺大多短时间就关店走人，此后很难联系上当时在场售卖的工作人员进行售后服务，生产厂家信息也较为模糊，消费者退款无门。消费保在此再次提醒各位消费者理性判断、审慎消费，遇到此类免费送套路，一定要及时投诉维权，尽量减少损失！
