近期，以免费送一品天才学习机为借口，实则套取大额版权费的学习机投诉案例在消费保投诉平台数量激增。
“免费领取学习机，绝对不收一分钱！”一品天才学习机是骗局吗？
一般商家是选择在商场、营业厅等人特别多、流动又比较快的地方做活动，一开始先以各类诱人礼品免费送礼物活动，去到现场又是送料理机，又是送电动牙刷的，吸引一大波观众。然后等时间差不多时，就说要送一品天才学习机宣传，第一轮说要收50元买一张激活卡， 这时候就有好多人走了，“付费考验”筛选掉了一批不会为此付钱的人。第二轮主持人会说说好的免费送不收钱，说到做到，激活卡也送给大家，这样一说，留下的观众就更相信了。这时主持人话锋一转， 介绍说里面有从幼儿园到高中各阶段的课程资源，只要充值两千元左右即可激活里面的全部课程，且终身受益。 并不断确认家里是否有小孩，家长是否愿意为孩子投资版权费， 不断向家长吹嘘将要“赠送”的学习机，并反复强调“资源有限”“只送给真心为孩子学习着想的家庭”。 不少家长在前面一大波套路和现场热烈的氛围影响下纷纷掏钱扫码付款了。支付后在当场就拆包装，不等消费者反映过来就输入激活码激活开通了课程，根本不会有消费者冷静思考的时间。
消费者要对此种一品天才学习机免费领学习机活动保持谨慎，如已付款，可以根据以下维权建议进行投诉：
1.购买学习机，应尽量选择具有合法经营资格且证照齐全的品牌专营商家，购买后须向经营者索取正规发票或者购买凭据，票据上应有标明的商品信息
2.同时查看商品上是否标明生产厂家、厂址、产品用途、使用方法、生产日期、相关认证等能溯源的产品信息
3. 在购买的过程中，应详细了解商品在购买前是否存在额外收费项目 ，购买后是否有完善的售后保障流程
4.如发现一品天才学习机货不对板的情况，尽快找到一品天才学习机商家活动处，趁商家活动还未结束，直接在现场与工作人员协商退款
5.可拨打活动当地和学习机生产厂家12315消费者投诉热线，或登录全国12315投诉平台https://www.12315.cn/，进行消费投诉维护自己的合法权益
6.一品天才学习机在线投诉，维权通道免费投诉入口：立即发布投诉
此类家长“中招”的情况并非孤例。近年在广东、浙江、福建等多地都有发生， 手法并不鲜见，但却仍屡屡在多地得手 。
↓↓↓一品天才学习机退货退款投诉案例：
如赖先生2022-04-13 发布投诉称：“本人于3月26号带着孩子在广东省云浮市罗定市太阳城广场好又多超市购物，超市入口旁边看见有搭建舞台抛纸巾的，看见一个人经过就抛给一个人一包纸巾，刚开始没注意然后超市买完东西出来一堆人围在那里，在送雨伞，送布娃娃，我们想走的时候经过那里那个主持人就把我叫住，然后抛个布娃娃给我，又给我家人抛了一把雨伞，然后我俩就上当了，一堆人围在那里，刚开始说送雨伞，说一人送一把，家里几个人送几把，但就是迟迟不送，然后又说送机器人，说不收一分钱，送给我们。说他们是珠海市小天才公司的，想在这边开专柜，说台上这些产品都是送的，只希望我们拿到后回家帮他们宣传一下珠海小天才。然后说机器人不够，又介绍一款一品天才学习机。说学习机数量不够，只送给家里有孩子的，真心给孩子学习用的。然后说只送给专心听他说话的人，叫工作人员看谁不专心就不送给谁。然后就在那么一直介绍这学习机，说这学习机价值4千多，现在不要一分钱免费送，有孩子幼儿园到初中的学习资料，哪里不会点哪里。说学习机不收一分钱，只要办一张50元的激活卡，激活卡在新华书店可能购买，说现在他这里有，看谁愿意给这50块钱就送给谁，然后一堆人拿钱出来，他又说学习机数量不够，只送给真心想给孩子学习的人，然后说学习资料要版权资料费，一个月20块，孩子幼儿园到高中只需要2699，看我们舍不舍得给，看我们手机里有没有钱，只送给手机里有2699的人，然后就有人拿给他看，他就问那人扫2699舍不舍得，那人说舍得，他就把学习机袋子给那个人，然后一个一个问舍不舍得，乘下几个人在那里拿着袋子准备装，然后他把我们手机收上去，说学习机不够，只送给真心舍得为孩子花这钱的人，然后他就挑手机叫人打开付款码，拿POS机扫了2699元，一步一步让他洗脑然后就扫走了我还有两个姐妹的钱，回家才发现被骗了，学习机像素低，还闪退，很多学习资料也没有。也不是正品小天才。等二天去找他退，说要写申请，写申请7个工作日退，7个工作日已经过了也没退给我们，还说我们是刁民，要和我们慢慢玩！”
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一品天才学习机在线投诉，维权通道免费投诉入口：立即发布投诉
针对此类一品天才学习机的投诉问题，大都也涉及“诱导消费虚假夸大宣传作用”、“功能不行”、“系统老旧”等学习机本身的功能问题：
使用这类学习机的教学资料会发现，课程网上都能免费下载，还存在各种教材封面与教材内容不对应、内容有错别字、老师讲课表述不当等问题。同时此类学习机的质量并没有保障，不少消费者反映此学习机系统较为老旧，质量不太行很快就发热坏了，之后想找售后进行修理维护都很难，因为这些店铺大多短时间就关店走人，此后很难联系上当时在场售卖的工作人员进行售后服务，生产厂家信息也较为模糊，消费者退款无门。消费保在此再次提醒各位消费者理性判断、审慎消费，遇到此类免费送套路，一定要及时投诉维权，尽量减少损失！
