近期，以免费送创维学习机为借口，实则套取大额版权费的学习机投诉案例在消费保投诉平台数量激增。
“免费领取学习机，绝对不收一分钱！”创维学习机是骗局吗？
一般商家是选择在商场、营业厅等人特别多、流动又比较快的地方做活动，一开始先以各类诱人礼品免费送礼物活动，去到现场又是送料理机，又是送电动牙刷的，吸引一大波观众。然后等时间差不多时，就说要送创维学习机宣传，第一轮说要收50元买一张激活卡， 这时候就有好多人走了，“付费考验”筛选掉了一批不会为此付钱的人。第二轮主持人会说说好的免费送不收钱，说到做到，激活卡也送给大家，这样一说，留下的观众就更相信了。这时主持人话锋一转， 介绍说里面有从幼儿园到高中各阶段的课程资源，只要充值两千元左右即可激活里面的全部课程，且终身受益。 并不断确认家里是否有小孩，家长是否愿意为孩子投资版权费， 不断向家长吹嘘将要“赠送”的学习机，并反复强调“资源有限”“只送给真心为孩子学习着想的家庭”。 不少家长在前面一大波套路和现场热烈的氛围影响下纷纷掏钱扫码付款了。支付后在当场就拆包装，不等消费者反映过来就输入激活码激活开通了课程，根本不会有消费者冷静思考的时间。
消费者要对此种创维学习机免费领学习机活动保持谨慎，如已付款，可以根据以下维权建议进行投诉：
1.购买学习机，应尽量选择具有合法经营资格且证照齐全的品牌专营商家，购买后须向经营者索取正规发票或者购买凭据，票据上应有标明的商品信息
2.同时查看商品上是否标明生产厂家、厂址、产品用途、使用方法、生产日期、相关认证等能溯源的产品信息
3. 在购买的过程中，应详细了解商品在购买前是否存在额外收费项目 ，购买后是否有完善的售后保障流程
4.如发现创维学习机货不对板的情况，尽快找到创维学习机商家活动处，趁商家活动还未结束，直接在现场与工作人员协商退款
5.可拨打活动当地和学习机生产厂家12315消费者投诉热线，或登录全国12315投诉平台https://www.12315.cn/，进行消费投诉维护自己的合法权益
6.创维学习机在线投诉，维权通道免费投诉入口：立即发布投诉
此类家长“中招”的情况并非孤例。近年在广东、浙江、福建等多地都有发生， 手法并不鲜见，但却仍屡屡在多地得手 。
↓↓↓创维学习机成功退货退款投诉案例：
如许女生2021-12-14 发布投诉称：“2021.12.13号常山县城南汇达家电打电话说免费送礼品，送平底锅跟加油卡两样东西。还说会用私人电话打过来确认，领礼品需要有电话记录的，还发了礼品信息。 到了现场，工作人员登记电话号码，随后给了一张兑换券，等到活动开始，主持人登场，一顿幽默风趣的话说了十几分钟，搞得大家欢喜的不得了。领到东西后，当场有老人家反映平底锅质量不好，刚要走，主持人说不止送两样东西，总共有四样东西嘞，还有创维家教平板和智能学习机器人，一直说免费送。后来又问大家要平板还是机器人，要平板的人多，所以着重讲平板。说产品产自深圳，需要大家出50元运费，一遍遍问大家是不是真心想要，是不是给孩子用，不会出去转卖了吧！然后他说我不信你们要， 测试下是不是真心为了孩子，现场好多人都拿出50元现金，没有现金的就打开二维码或者支付宝证明自己有诚心。这期间走了快一半的人，接着又说不收钱，让大家把钱收起来，说是免费送 ，还说只是看看是不是都是真心为了孩子，又说学习机都送了，还在乎一点运费么！然后用恶语攻击走的人，说他们没诚意，是过来赚便宜的，一说掏钱就走了。又说在场哪个父母真心为了孩子，学习机和学习卡都可以免费送，后期给公司作宣传，但要送给真正有需要的人。又忽悠了半小时，说学习卡每年要更新，需要费用，原价3699，他们公司承担800，现价只需要2899，然后找一位有决心的人付钱，有一位带头的家长付了钱，大家基本都放心了，也不知道是不是托，主持人问的几个精细问题，只有他回答出来了。等回家才反应过来，学习机质量差，分辨率低，内存小，同等质量价位比其他品牌贵的太多了。付完钱以后，强行帮你激活卡，回去一看发票，激活成功后无法退货款，这不明显的强买强卖吗，虚假宣传，诱导消费者。我希望有关部门能出面，申请退货退款，毕竟2899元物非所值，并给予适当赔偿。”
查看投诉详情《打电话说送东西，结果忽悠人高价购买创维学习机》
经消费保协调，创维学习机反馈：已经退货了，此投诉已得到商家退款完结。
创维学习机在线投诉，维权通道免费投诉入口：立即发布投诉
针对此类创维学习机的投诉问题，大都也涉及“诱导消费虚假夸大宣传作用”、“功能不行”、“系统老旧”等学习机本身的功能问题：
使用这类学习机的教学资料会发现，课程网上都能免费下载，还存在各种教材封面与教材内容不对应、内容有错别字、老师讲课表述不当等问题。同时此类学习机的质量并没有保障，不少消费者反映此学习机系统较为老旧，质量不太行很快就发热坏了，之后想找售后进行修理维护都很难，因为这些店铺大多短时间就关店走人，此后很难联系上当时在场售卖的工作人员进行售后服务，生产厂家信息也较为模糊，消费者退款无门。消费保在此再次提醒各位消费者理性判断、审慎消费，遇到此类免费送套路，一定要及时投诉维权，尽量减少损失！
