一、如何拨打比心人工客服投诉电话?怎么成功转人工客服?
1.比心人工客服电话:400-820-1224、021-64310258
2.比心官网:https://www.bxapp.cn/#/
3.比心经营主体: 上海一谈网络科技有限公司
4. 比心投诉维权:投诉入口
5.比心基本简介: 比心是国内领先的电竞社区,先后获得上海市高新技术企业、上海百强成长企业等称号,并通过上海市“在线新娱乐服务运营标准化试点”项目立项。
二、近日,消费保收到多位消费者投诉比心无故封号问题,不能解决消费者的诉求,给用户使用比心的过程中带来了很多不便利,最终消费者的诉求得不到解决而选择投诉。
消费者通过消费保平台投诉案例:
投诉案例一:《比心无缘无故封号》
2022-05-26 郭先生投诉称:” 比心账号用了两年了,一直都没事,前几天突然给我永久冻结,攒的大神分已经很高了,好不容易可以有曝光度了,结果给我的号冻结了,申诉只有两次机会,回应只有申诉失败,什么原因也不说,打客服电话,也只有上报,没有一点解决方法,莫名其妙冻结号,我怎么接单啊,重新创号大神分也不会涨,没有曝光,这个账号那么长时间了,真的很失望 ”
投诉案例二:查看投诉详情《比心无故封vip用户》
2022-05-23 路先生投诉称:” 就问朋友一句有大神疗愈师歌手的群要进来玩吗,就永久封号了,也没说第三方,也不涉及法律问题说的都是可以派单的品类,我打客服还没人接,里面还有4500块钱没体现,大赚钱也都是辛辛苦苦赚的,不解除就只能一直投入 。 ”
三、在消费保平台,大家对比心投诉的问题(根据消费者投诉自动生成)多为:
比心账号功能限制、比心无法查找、比心退费不及时、比心刷单诈骗、比心乱扣费、比心提现问题、比心封号、比心账号找回、比心无法使用
四、比心活动无故封号怎么转人工投诉?如果您也遇到相关消费问题,可以参考以下方式进行投诉维权↓↓↓
1.您可以拨打比心人工客服电话:400-820-1224、021-64310258。业务繁忙可能占线,您需要多拨打几次。耐心等待智能语音说完数字键所代表的功能,最后听到“转人工”或者“人工客服”,根据语音的要求进行操作,即可接入比心人工客服啦
2.比心公司全称: 上海一谈网络科技有限公司 ,如您在使用过程中遇到消费纠纷,找人工客服也无法解决的话,您可以拨打比心公司所在地区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉
3.您可以进入比心公司所在地“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/,点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的领导写投诉信
4.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉帮助您加快联系到比心人工客服,比心已经入驻消费保平台,对用户投诉问题比较重视,安排专人对接处理消费保平台的消费者投诉事宜,立即发布投诉:投诉入口