一、消费保收到关于达飞云贷的相关投诉，投诉达飞云贷网贷平台暴力催收、收取高额的服务费
投诉案例一：《达飞云贷套路货高利息，非法催收，恐吓。发律师涵，爆通迅录，催收收款不给结清。私自划扣银行余额》
投诉人张先生于2022-04-24发布投诉称：“ 本人被达飞云贷业务经理套路，在达飞云贷apo借款。当时操作都是业务经理一手操作，额度15000.当时业务经理说的利息也就3分最高5分8，自己因为急用钱，从上面借了钱，当时是三个月一期半年一期的，借了还还了借，都正常。后来因为家里父亲脑梗住院，自己又出车过，一时还不上，逾期。但是和业务经理提前说明情况了，也告知家人，拿了钱，找的业务经理给操作把钱还了，当时还得时候各种理由还不进去，好几个小时才还完，在后来逾期就是业务经理给操作，自己啥也不知道，只知道里面增值费，服务包费，等等，而且借款1000只到账900多，越还越多，接一万多要还4万多，而且各种催收，自己没在晋商借款，征信报告上却有三笔借款。邮政卡不绑定达飞云贷，却被无辜划扣卡上金额。达飞云贷发律师涵，北京的，湖南的都有，而且还把律师函，法院传票发给了妻子。冒充单位财务人员加我微信，说让还款，要不开除。私自调取个人信息，单位，社保。然后业务员在单位问自己取走了本金15000元，却没给销账。达飞不承认，自己也不认识人，投诉相关部门后，留的电话打不进去，现在停机状态。希望有关部门，能为民做主，让达飞云贷不在骚扰。催收。给结清证明，销户。家人已病倒，妻子闹离婚，请求帮助。 ”
投诉案例二：《达飞高利息套路货，电话催收恐吓，还款不承认，不结清。骚扰家人，变更信息调取个人信息》
投诉人张先生于2021-12-25发布投诉称：“ 本人被达飞业务经理套路借货，中间还款借款发现是套路货，而且货款信息是其他货款公司，一年本金利息要还3万到4万多，而且还款还不进去。一切操作都是业务经理拿手机弄，自己不知情。业务经理也明确告知不用还款了，自己也和达飞业务员还款处理了，但是一直没有结清。达飞却一直电话催收恐吓，骚扰家人。公司名下业务员也更改名头继续催收，希望国家能管管，别在骚扰，家里老母亲已经被吓病倒，妻子也闹矛盾想离婚，如果没公平，我都想反这个社会。希望达飞给结清销户，不在骚扰！ ”
二、达飞云贷暴力催收怎么办？达飞云贷高额服务费怎么投诉？建议借鉴以下投诉维权建议
1.从达飞云贷APP查到运营公司名称和地址（百度搜索公司名称，可以知道经营地址）
2.在中国电子商会旗下消费保服务平台消费保发布投诉：投诉入口
3.通过找到的公司的地址，向所在地的金融消费权益保护投诉咨询热线12363，保险消费者投诉维权热线12378，消费者投诉热线12315投诉，热线电话拨打方式：（所在地）区号+热线电话号码
4.百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的地方领导写投诉信，维护自己的权益
5.如果还能和网贷客服进行在线聊天，将在各平台上的投诉进行截图，发给客服，这样客服知道您已进行多方投诉，还能与达飞云贷协商还款
6.拨打12321遏制骚扰垃圾短信 ，12321网络不良和垃圾信息报告受理中心是工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公共投诉受理机构，负责协助工业和信息化部承担互联网、电话网络等信息通信网络中的不良和垃圾信息投诉受理、线索转移和信息统计；
7.如果持续接到催收电话，以严重影响个人生活，请立即告知将到派出所报警处理（报警需要提供证据，催收时记得录音），净化骚扰、暴力等违法催收行为，更是解决暴力催收问题的根本办法
三、那么，达飞云贷服务费以及各种费变相收取高额利息合理合法吗?
网贷平台收取利息最高不得超过银行同类贷款利率的四倍，如超过四倍是不合法的
在我国民法中主要适用当事人自愿原则，一般情况下借贷的高利息并不违法，只是如果在进行诉讼的时候超过同期银行同等业务利息的四倍则认为无效，但是并不认为民间借贷的高利息违法。
1.《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第十条：一方以欺诈、胁迫等手段或者乘人之危，使对在违背真实意思的情况下所形成的借贷关系，应认定为无效。
2. 《中华人民共和国民法典》第六百七十九条：自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或约定不明确的，视为不支付利息。自然人之间的借款合同约定支付利息的，借款的利率不得违反国家有关限制借款利率的规定。
3.《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第二十六条：出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。
4. 《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》 第六条 ：民间借贷的利率可以适当高于银行的利率，各地人民法院可以根据本地区的实际情况具体掌握，但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍。超出此限度的，超出部分的利息不予保护。
去年3月31日，央行发布公告，为维护贷款市场竞争秩序，保护金融消费者合法权益，所有贷款产品均应明示贷款年化利率，并公布了采用内部收益率法计算贷款年化利率示例。公告指出，从事贷款业务的机构包括但不限于存款类金融机构、汽车金融公司、消费金融公司、小额贷款公司以及为贷款业务提供广告或展示平台的互联网平台等。公告明确，所有从事贷款业务的机构，在网站、移动端应用程序、宣传海报等渠道进行营销时，应当以明显的方式向借款人展示年化利率，并在签订贷款合同时载明,也可根据需要同时展示日利率、月利率等信息，但不应比年化利率更明显。同时，贷款年化利率应以对借款人收取的所有贷款成本与其实际占用的贷款本金的比例计算，并折算为年化形式。其中，贷款成本应包括利息及与贷款直接相关的各类费用。贷款本金应在贷款合同或其他债权凭证中载明。若采用分期偿还本金方式，则应以每期还款后剩余本金计算实际占用的贷款本金。
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