一、消费保收到关于中邮消费金融的相关投诉，投诉中邮消费金融网贷平台暴力催收、收取高额服务费，希望中邮消费金融可以协商还款
中邮消费金融催收投诉案例一：《中邮消费暴力催收，电话骚扰》
投诉人发布投诉称：“ 因为疫情影响，家庭支出比较大，目前负债比较多。中邮消费催收电话频繁骚扰。工号：cs2082催收态度非常恶劣，多次误导我以贷养贷，不还了等等。希望中邮消费处理下催收问题，合法合规催收。目前经济比较困难，需要时间周转，希望平台能协商给到我一个相应的延期方案。 ”
中邮消费金融催收投诉案例二：《投诉中邮消费金融催收骚扰》
投诉人发布投诉称：“ 多次主动打电话给中邮消费金融，有意还款，目前特殊原因，自己又在隔离，实在无法周转。对方机构一直虚拟电话拨打。我主动打过去，无法接通。在联系我的同时去打电话给我紧急联系人。说联系不上我。对方机构用虚拟号码多次打电话给我家人。更是言语过激。声称去我所在地址登门，还有老家地址，联系居委会，联系我的公司。电话言语不依不饶。所称自己都是合法行为，让我去投诉。多次狡辩说联系不上我本人，才去联系紧急第三方。首先我能看到电话都会去接。在我打电话的期间，对方机构电话回复过来，我让中邮消费机构备注一下，是在通话。此机构一直狡辩。催收人员说话更是言语过激。很不专业。各种威胁方式。在于我本人联系同时也在去联系我的紧急联系人，电话里跟我大吵大闹。都有录音可提供。”
中邮消费金融协商延期还款：立即投诉
二、中邮消费金融投诉电话是多少？中邮消费金融催收怎么办？需要中邮消费金融协商还款怎么投诉？
1.中邮消费金融总部客服投诉热线：40066-95580，从中邮消费金融APP查到运营公司名称和地址（百度搜索公司名称，可以知道经营地址）
2.在中国电子商会旗下消费保服务平台消费保发布投诉：立即投诉
3.中邮消费金融投诉电话：通过找到的公司的地址，向所在地的金融消费权益保护投诉咨询热线12363，保险消费者投诉维权热线12378，消费者投诉热线12315投诉，热线电话拨打方式：（所在地）区号+热线电话号码
4.地方领导投诉信投诉：进入“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的地方领导写投诉信，维护自己的权益
5.与中邮消费金融协商还款：如果还能和网贷客服进行在线聊天，将在各平台上的投诉进行截图，发给客服，这样客服知道您已进行多方投诉，还能与中邮消费金融协商还款
6.拨打12321遏制骚扰垃圾短信 ：12321网络不良和垃圾信息报告受理中心是工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公共投诉受理机构，负责协助工业和信息化部承担互联网、电话网络等信息通信网络中的不良和垃圾信息投诉受理、线索转移和信息统计；
7.报警处理：如果持续接到催收电话，以严重影响个人生活，请立即告知将到派出所报警处理（报警需要提供证据，催收时记得录音），净化骚扰、暴力等违法催收行为，更是解决暴力催收问题的根本办法
三、那么，网贷平台服务费以及各种费变相收取高额利息合理合法吗?
网贷平台收取利息最高不得超过银行同类贷款利率的四倍，如超过四倍是不合法的
在我国民法中主要适用当事人自愿原则，一般情况下借贷的高利息并不违法，只是如果在进行诉讼的时候超过同期银行同等业务利息的四倍则认为无效，但是并不认为民间借贷的高利息违法。
1.《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第十条：一方以欺诈、胁迫等手段或者乘人之危，使对在违背真实意思的情况下所形成的借贷关系，应认定为无效。
2. 《中华人民共和国民法典》第六百七十九条：自然人之间的借款合同对支付利息没有约定或约定不明确的，视为不支付利息。自然人之间的借款合同约定支付利息的，借款的利率不得违反国家有关限制借款利率的规定。
3.《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》第二十六条：出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。
4. 《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》 第六条 ：民间借贷的利率可以适当高于银行的利率，各地人民法院可以根据本地区的实际情况具体掌握，但最高不得超过银行同类贷款利率的四倍。超出此限度的，超出部分的利息不予保护。
去年3月31日，央行发布公告，为维护贷款市场竞争秩序，保护金融消费者合法权益，所有贷款产品均应明示贷款年化利率，并公布了采用内部收益率法计算贷款年化利率示例。公告指出，从事贷款业务的机构包括但不限于存款类金融机构、汽车金融公司、消费金融公司、小额贷款公司以及为贷款业务提供广告或展示平台的互联网平台等。公告明确，所有从事贷款业务的机构，在网站、移动端应用程序、宣传海报等渠道进行营销时，应当以明显的方式向借款人展示年化利率，并在签订贷款合同时载明,也可根据需要同时展示日利率、月利率等信息，但不应比年化利率更明显。同时，贷款年化利率应以对借款人收取的所有贷款成本与其实际占用的贷款本金的比例计算，并折算为年化形式。其中，贷款成本应包括利息及与贷款直接相关的各类费用。贷款本金应在贷款合同或其他债权凭证中载明。若采用分期偿还本金方式，则应以每期还款后剩余本金计算实际占用的贷款本金。
中邮消费金融协商延期还款：立即投诉
