一、消费保收到多位消费者投诉微品花贷款自动银行卡扣款会员费,输入验证码后就莫名被微品花扣款会员费298元,寻求退款无门。
投诉人田先生于2022年06月08日在消费保平台发布投诉称, 本以为可以微品花平台上贷款成功,却被微品花强制在银行卡中扣款298元,而且是贷款流程中要求田先生银行卡中大于等于300元才能进行贷款,然后田先生就在微品花的引导下存了300元至银行卡内,微品花扣款298元却显示为充值了他们APP的会员费用。其会员内包含的服务田先生完全是不需要的,此平台实际上也不能帮助下款。 投诉人本身就因为缺钱才进行贷款,这下更为经济情况雪上加霜,无奈之下在消费保平台上发布投诉,要求唯品花退还298的会员费用。
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二、已被微品花扣款会员费298元,怎么要求微品花退款?详细的微品花退款攻略如下↓↓↓
- 与经营者协商和解 :如果您的问题没有得到处理,建议联系宝付支付021-6881 1008
- 投诉反馈到相关金融监管部门,选择投诉网贷公司或者收款的第三方公司 :
- 拨打银保监会投诉电话:12378;
- 拨打上海人民银行投诉宝付支付:021+123 78;
- 拨打中国互联网金融协会邮箱投诉:contact@nifa.org.cn;
- 您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台--消费保发布对宝付支付的免费投诉;
- 消费保投诉说明:
- 发布投诉,您的经历和投诉内容您的经历和投诉内容尽量填写详细清楚,完善必要要素(1.被扣费卡号,2.提供扣款明细的截图,这些必要信息很多人不填或者填写错误),帮助工作人员快速判断详情,尽快联系商家进行投诉处理;
- 投诉发布成功后,可能商家会通过电话联系您进行协商,很多人因为错过商家电话而退款延迟,所以您千万记得接听电话哦。
三、还未借款,为何还要被收取了费用?怎么做到在不知情的情况下开通微品花会员的呢?
只要你注册了用户,微品花就可能会利用你上传信息申请快捷支付,快捷支付的意思就是无需验证用户的支付密码,就需要用户的一个验证短信即可支付。微品花以借贷平台为由,说是借款到账会打到储蓄银行卡上,让消费者绑定银行卡。
由于现在的手机都有获取短信验证码的功能,消费者一般不会打开仔细查看短信的文字信息。微品花就是利用消费者的习惯漏洞,只需一个验证码就可转出你的钱。
服务协议暗藏扣款名目!
据POS圈支付网的报道,这些网贷平台放贷前需要收取五花八门的“评估费”、“会员费”、“服务费”,多隐藏在用户刚注册时填写的服务协议里。事实上,用户在注册过程中,会有需要自行勾选的服务协议,“我已阅读并同意《代扣服务协议》”“登录即代表您同意《用户服务协议》”“我已阅读并同意《评估推荐服务协议》”……“评估费”、“会员费”、“服务费”收费服务就在其中钻漏洞,利用不少用户很少会认真阅读注册时相关协议的习惯,就这样轻而易举拿走了用户的钱。
从注册到自行勾选服务协议再到开通免密支付,一个再寻常不过的注册场景,在某些借贷平台上却陷阱重重。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍关于此种现象表示:“网贷平台对于关键性条款没有给予明确提示,而是隐藏于条约中,这本身就侵害了用户的知情权和自由选择权,这样的约定理应无效。在用户并未产生贷款业务、网贷平台也没有提供任何服务的情况下,平台“五花八门”的收款是不应成立的”。
目前市场上存在的许多网贷App是不合规的,“套路”层出不穷,也给识别和判断造成了不小难度。用户要擦亮眼睛,尽量不要使用不知名的网贷App,也不要通过这类产品来理财。与此同时,要注意注册协议中所涉及的相关隐私问题,努力保障自身权益不受侵害。
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