一、西游加速器充值会员后若还不能正常加速，申请退款途径是什么？
1.您可以先联系西游加速器在线客服进行协商退款，若您在使用过程中有任何问题，请联系西游加速器在线客服，说明一下您遇到的情况，之后将由客户服务人员来帮您处理；
2.如您在App Store购买的，软件商家一般会选择拒绝用户的退款请求，引导用户去苹果商店自行退款。一是交涉退款事项，二是取消自动扣款服务。可联系App Store客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）；
3.如西游加速器客服客服和App Store客服都无法及时处理您的退款诉求，您可以登录全国12315投诉平台进行消费投诉：https://www.12315.cn/，维护自己的合法权益；
4.西游加速器免费在线投诉维权通道：立即投诉西游加速器
二、西游加速器基本功能是什么？
西游加速器功能特点：
需要注意:西游仅支持境内（特指中国大陆地区）能访问的境外网络加速，请勿做非法用途！
【高速稳定的优质线路】
基于精选的国际专线，以及充分优化的全球高性能节点，为用户提供高速稳定的全球网络加速服务。
【操作简单一键连接】
智能路由技术会为用户自动选择最优的线路，确保用户无论何时何地访问海外网络都能得到最佳体验。
适用于快速加载，减少延迟、缓冲，你想到想不到的我们都能给你。
【支持多类应用场景】
支持但不限于在线游戏、高清影视、视频直播、音乐服务、网络教学以及线上购物等应用场景网络加速。
【自动续费会员】
-- 会员权益：不限速防拥堵、多平台设备同时在线、无广告。
-- 订阅周期：包含1个月[月度], 3个月[季度], 12个月[年度]。
-- 订阅价格：以IAP申请信息为准。
-- 付款：用户确认购买并付款后记入iTunes账户。
-- 取消续订：前订阅周期到期前24小时以前，手动在iTunes/Apple ID设置管理中关闭自动续订功能。
-- 续订：苹果iTunes账户会在到期前24小时内扣费,扣费成功后订阅周期顺延一个订阅周期。
如果您也遇到过类似问题，点击立即投诉：在线免费投诉
三、消费者发问：那购买了网络加速器的会员但没有我预期的效果，能退钱吗？
如轻蜂加速器就在购买协议中表明，基于虛拟产品的性质和特征，您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金，亦不得用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虛拟产品及其衍生服务均不获保护，西游加速器有权单方收回并终止相应服务。会员系网络商品和虚拟商品，采用先收费后服务的方式，会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质。因此在此请您表示理解并同意轻蜂会员一旦购买成功.即视为您已经使用了该商品，无特殊情况，轻蜂会员服务不退不换。
但消费者普遍认为购买了加速器会员服务就能得到相应的服务，若并无使用相应的会员服务，是否属于误购买？加速器中会员价格从几十到几百元不等，价格并不低，若有100人因为误操作购买了会员，并不能进行退款，此加速器不费吹灰之力就能赚几千甚至上万元。开通加速器会员服务后未使用也无法退款是否属于霸王条款呢？大家觉得呢？
