一、爱加速充值会员后若还不能正常加速，申请退款途径是什么？
1.您可以先联系爱加速在线客服进行协商退款， 爱加速官网：https://www.91ajs.com/，若您在使用过程中有任何问题，请联系爱加速在线客服，说明一下您遇到的情况，之后将由客户服务人员来帮您处理；
2.如您在App Store购买的，软件商家一般会选择拒绝用户的退款请求，引导用户去苹果商店自行退款。一是交涉退款事项，二是取消自动扣款服务。可联系App Store客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）；
3.爱加速运营主体：易玩(上海)网络科技有限公司，如爱加速客服客服和App Store客服都无法及时处理您的退款诉求，您可以登录全国12315投诉平台进行消费投诉：https://www.12315.cn/，维护自己的合法权益；
4.爱加速免费在线投诉维权通道：立即投诉爱加速
二、爱加速基本功能是什么？
爱加速是一款静态网络加速软件，提供境内的网络接入服务，守护个人设备的网络安全。
爱加速的实体服务器遍布31个省/直辖市，没有虚拟服务，采用 IDC 五星级运维标准，SLA 99.99%，多种解决方案保证网络接入的稳定。
不限流量不限时，静态网络稳定不断线，覆盖了120多个城市的实体机房，1500+ 静态网络服务器支持稳定连接，多种解决方案满足您固定设备网络的需求。
【高速】支持各平台的机房、云手机、直播项目，爱加速在多地拥有万兆以上带宽，数万台手机直播轻松观看。
【免费】免费提供静态网络安全接入服务，助力用户创造价值，免费试用，无限流量。自建纯净机房，独享千兆带宽，网络安全与速度尽在掌握！改变与保护设备网络，降低网络游戏延迟，加速网页浏览，视频聊天不再卡顿。
【便捷】无需配置，一键连接，因为专业，所以简单！界面简洁，清晰明了，一键切换稳定不断线的静态网络地址，1500+ 服务器轻松选择。
【安全】爱加速采用 AES-256 密码学加密，保护您的网络数据传输，有效保护 ARP 攻击、DNS 篡改等网络攻击，隔离风险WiFi，保护手机网络，没有人可以监控或窃取您的网络数据，预防个人信息泄露。
【客服】爱加速的客服提供专业的问题咨询和解答，全年无休。
【爱加速VIP自动订阅服务说明】
1、订阅服务：爱加速 VIP连续包月（1个月）、爱加速VIP连续包季（3个月）、爱加速VIP连续包年（12个月）
2、订阅价格：连续包月产品为25元/月，连续包季产品为68元/季，连续包年产品为238元/年。
3、付款：用户确认购买并付款后计入 iTunes 账户。
4、苹果 iTunes 账户会在到期前24小时内扣费，扣费成功后订阅周期顺延一个订阅周期。
5、如需取消订阅，请打开苹果手机“设置” --> 进入“iTunes Store 与 App Store”-->点击 “Apple ID”，选择"查看Apple ID"，进入"账户设置"页面，点击“订阅”，选择爱加速VIP取消订阅。如未在订阅期结束的至少24小时前关闭订阅，此订阅将会自动续订。
如果您也遇到过类似问题，点击立即投诉：在线免费投诉
三、消费者发问：那购买了网络加速器的会员但没有我预期的效果，能退钱吗？
如轻蜂加速器就在购买协议中表明，基于虛拟产品的性质和特征，您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金，亦不得用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虛拟产品及其衍生服务均不获保护，爱加速有权单方收回并终止相应服务。会员系网络商品和虚拟商品，采用先收费后服务的方式，会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质。因此在此请您表示理解并同意轻蜂会员一旦购买成功.即视为您已经使用了该商品，无特殊情况，轻蜂会员服务不退不换。
但消费者普遍认为购买了加速器会员服务就能得到相应的服务，若并无使用相应的会员服务，是否属于误购买？加速器中会员价格从几十到几百元不等，价格并不低，若有100人因为误操作购买了会员，并不能进行退款，此加速器不费吹灰之力就能赚几千甚至上万元。开通加速器会员服务后未使用也无法退款是否属于霸王条款呢？大家觉得呢？
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