一、123微旅行拒不退款怎么办？
近日，消费保收到用户投诉称，他在123微旅行上定了五一的行程后，系统一直显示预约不成功，客服电话打不通，在平台的官网留言也得不到回复， 看到官网下留言全是顾客在质问并要求赶紧处理退款的。
对此，消费者希望消费保可以出面协调，让123微旅行给他直接退款，换靠谱网站预约。
如果你也遇到此类问题，点击消费保在线通道立即投诉：立即投诉123微旅行
其实，消费保收到的关于123微旅行的投诉不在少数，投诉的内容也多为企业拒绝退款。
123微旅行投诉案例：
消费保用户许女士在123微旅行购得桃叶渡洗澡劵4份，已消费两份，另两份因疫情形势严峻无法消费，想申请退款，客服告知无法退款。许女士认为123微旅行在团购页面所示的“售出不退、过期不退”条款侵犯了消费者权益，是霸王条款的一种应当属于无效条款。因此要求商家退还全额。
123微旅行投诉案例：
消费保用户王女士投诉称，她在123微旅行买的太湖湾音乐节的票，都好几天了还不转到大麦票夹，客服不理人，电话也打不通。
二、123微旅行怎么能退款？消费者能投诉123微旅行吗？
- 在【123微旅行】购票的消费者，可进入【123微旅行微店-链接我的】页面，找到相关订单，进行退票申请，对于123微旅行的退款，工作人员在受理后将会在10个工作日内按原路自动退还票款；
- 不过，据很多消费者反应，123微旅行的售后服务做的比较差，123微旅行人工客服经常不回复信息，如果你找客服协商无果，123微旅行拒不退款，您可以选择消费保免费在线通道进行投诉：立即投诉123微旅行；
- 除此之外，在拨打消费者热线12315发布投诉：拨打（企业所在地的区号）加12315消费者投诉举报专线电话；
- 政务服务便民热线：（企业所在地的区号）加12345政务服务便民热线电话，以便得到重视并及时解决问题。
