一、中青旅人工客服投诉电话是多少,怎么投诉中青旅自由行年卡不能用?
- 中青旅人工客服电话:400-600-6666
- 中青旅官网:hhttps://www.cyts.com/
- 中青旅经营主体:中青旅控股股份有限公司
- 中青旅消费者投诉维权:立即投诉中青旅
- 中青旅基本简介:中青旅控股股份有限公司是中国旅游行业改革开放的见证者。1980年,经党中央批准,共青团中央于中国改革开放后创立的一家旅行社类企业;1997年,中青旅成为一家完整旅游概念的A股上市公司;2017年底,按照中央群团改革精神,中青旅从共青团中央整体划转至中国光大集团,列入光大集团一级直属企业序列,成为一家拥有中央大型金融控股集团发展背景的旅游类上市公司,公司的实际控制人也由共青团中央变更为国务院。
二、如果你遇到中青旅平台拒绝退款事件,可以参考以下方式进行投诉维权↓↓↓
- 拨打中青旅人工客服电话投诉:400-600-6666
- 12315投诉:中青旅全称中青旅控股股份有限公司,如您与中青旅存在消费纠纷,找人工客服也无法解决的话,您可以拨打中青旅控股股份有限公司所在地(北京市 )区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉
- 12345投诉:拨打市长热线中青旅控股股份有限公司( 北京市 )所在地区号+12345投诉。
- 给企业所在地的领导写投诉信:您可以进入中青旅控股股份有限公司所在地“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/,点击“留言”,再次点击“地方领导”
- 同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉,消费保会安排专人对接处理。
三、近日,消费保收到多位消费者投诉中青旅自由行年卡根本无法使用,要求平台退款!
2022-5-24 消费保用户马女士投诉称:“购买的五张中青自由行年卡,根本没法预约景点,虚假宣传,要求给予合理答复,要求退款”。
中青旅投诉案例一:中青旅购买的中青自由行年卡,根本没法预约景点,虚假宣传,要求给予退款
2022-5-24 消费保用户姜女士投诉称:“中青旅自由行年卡虚假宣传,免费景区根本预约不上!购买年卡无法使用。客服一直没有回复!” 。
中青旅投诉案例二:中青旅自由行年卡,虚假宣传,景区根本预约不上!
四、在消费保平台,大家对中青旅投诉的问题(根据消费者投诉自动生成)多为:
中青旅导游误导、中青旅价格问题、中青旅霸王条款、中青旅诈骗、中青旅误导消费、中青旅售后服务问题、中青旅旅游线路、中青旅购买假货