一、嗨游购人工客服投诉电话是多少，怎么投诉嗨游购拒绝退款？
- 嗨游购人工客服电话： 0510-83276866
- 嗨游购官网：http://www.hiyogo.cn
- 嗨游购经营主体：江苏大旅文化旅游发展有限公司
- 嗨游购消费者投诉维权：立即投诉嗨游购
- 嗨游购基本简介：江苏大旅文化旅游发展有限公司2015年创办成立，致力于为大学生、年轻人提供个性化出游服务； 2018年建立大旅旅游分销平台，初建S2B2C模式雏形， 2018年打造爆品抢购，限时秒杀的新方式； 2019年对景区、酒店、商家营销托管； 2020年自主研发的一站式抢购平台“嗨游购”上线！
二、如果你遇到嗨游购拒绝退款事件，可以参考以下方式进行投诉维权↓↓↓
- 拨打嗨游购人工客服电话投诉：0510-83276866
- 12315投诉：嗨游购江苏大旅文化旅游发展有限公司，如您与嗨游购存在消费纠纷，找人工客服也无法解决的话，您可以拨打江苏大旅文化旅游发展有限公司所在地（无锡市 ）区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉
- 12345投诉：拨打市长热线江苏大旅文化旅游发展有限公司（ 无锡市 ）所在地区号+12345投诉。
- 给企业所在地的领导写投诉信：您可以进入江苏大旅文化旅游发展有限公司所在地“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/，点击“留言”，再次点击“地方领导”
- 同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，消费保会安排专人对接处理。
三、消费保收到多位消费者投诉因疫情原因无法出行，嗨游购拒绝退款！
2022-3-6 消费保用户王先生投诉称：“因为疫情小区被封锁，学校停课不能去使用，却不给于退款，客服说话态度也很硬”。
嗨游购投诉案例一：因为疫情期间不给予退款
2021-12-12 消费保用户沈女士投诉称：“平台上购买了苏州双山岛的酒店，奈何疫情反反复复，常州之前疫情，封闭，近日宜兴又出现新病例，奈何使用日期太短，月底就过期了，希望平台给予退款” 。
嗨游购投诉案例二：嗨游购疫情不可出行，平台不肯退款
四、嗨游购该不该给消费者退款？
《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定 当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
