一、航旅纵横人工客服投诉电话是多少，怎么投诉航旅纵横假退款？
- 航旅纵横人工客服电话：4006-114-498
- 航旅纵横官网：http://www.umetrip.com
- 航旅纵横经营主体：中航信移动科技有限公司
- 航旅纵横消费者投诉维权：立即投诉航旅纵横
- 航旅纵横基本简介： “航旅纵横”是中国航信官方推出的一款民航出行服务软件，是目前国内权威、功能强大的民航信息服务产品，为用户提供全方位民航出行信息服务，是为数不多的全五星评价APP。
二、航旅纵横退款没到账怎么投诉？如果遇到相关消费问题，可以参考以下方式进行投诉维权↓↓↓
- 拨打航旅纵横人工客服电话投诉：4006-114-498；
- 12315投诉：航旅纵横全称中航信移动科技有限公司，如您与航旅纵横存在消费纠纷，找人工客服也无法解决的话，您可以拨打航旅纵横公司所在地（北京市 ）区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉；
- 12345投诉：拨打市长热线航旅纵横公司（ 北京市 ）所在地区号+12345投诉；
- 给企业所在地的领导写投诉信：您可以进入航旅纵横公司所在地“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/，点击“留言”，再次点击“地方领导”；
- 同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉，消费保会安排专人对接处理。
三、近日，消费保收到多位消费者对航旅纵横的投诉，投诉内容多为航旅纵横承诺的退款一直没到账
2022-5-28 消费保用户于女士投诉称：“退费一直不到账10天了！没有任何解释也联系不上客服！让人感觉到不值得信任。”
航旅纵横投诉案例一：航旅纵横退费一直不到账
2022-5-17 消费保用户刘先生投诉称：“五月十一号航空公司发给我说机票取消了，当天我申请的退票，截图也发送给了航旅纵横提供的邮箱，退票说三到五个工作日才能到账，今天是五月十七号，七天过去了，是第五个工作日。打电话询问结果航旅纵横客服解释不清楚直接把我电话给挂断了，不知道这国企是怎么做事的，视百姓生活于不顾，就纯粹压榨消费者的合法权益呗，去消费者协会举报搜索企业名还搜不到，怎么？官商勾结？中国是社会主义国家，不要干资本主义国家干的事，其他平台说要投诉都怕的不得了，各种消费者的合法权益都大多能得到保障，国企不怕，因为身后有靠山吗？”
航旅纵横投诉案例二：航旅纵横说三到五个工作日退款，结果等了五天钱却不退给我
四、在消费保平台，大家对航旅纵横投诉的问题（根据消费者投诉自动生成）多为：
航旅纵横系统问题、航旅纵横虚假宣传、航旅纵横价格问题、航旅纵横误导消费、航旅纵横退款不及时、航旅纵横客服热线打不通、航旅纵横个人信息泄露诈骗、航旅纵横客服服务态度差、航旅纵横出错票
