一、景程旅游人工客服投诉电话是多少,怎么投诉景程旅游不让退款?
- 景程旅游人工客服电话:4001118001
- 景程旅游官网:https://www.jingchengvip.com/
- 景程旅游经营主体:深圳市同行商务服务有限公司
- 景程旅游消费者投诉维权:立即投诉景程荟玩
- 景程旅游基本简介:景程旅游是依托于深圳市同行商务服务有限公司旗下的生活旅游资源和自媒体优势重新构建的“互联网+生活旅游周边”项目, 景程荟玩旗下包括5w+分享达人,100w品牌曝光,5大分销网络体系,可全渠道覆盖广东 省内近千万的群体用户,万余种旅游及本地优质的吃喝玩乐产品供消费者选择,涵盖景区乐园、度假酒店、特色美食、邮轮、休闲娱乐、旅游线路等,已有近200万的用户粉丝。
二、景程旅游拒绝退款怎么投诉?如果遇到相关消费问题,可以参考以下方式进行投诉维权↓↓↓
- 拨打景程旅游人工客服电话投诉:4001118001;
- 12315投诉:景程旅游全称深圳市同行商务服务有限公司,如您与景程旅游存在消费纠纷,找人工客服也无法解决的话,您可以拨打景程旅游公司所在地(深圳市 )区号+12315消费者投诉举报专线电话进行消费投诉;
- 12345投诉:拨打市长热线景程旅游公司( 深圳市 )所在地区号+12345投诉;
- 给企业所在地的领导写投诉信:您可以进入景程旅游公司所在地“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/,点击“留言”,再次点击“地方领导”;
- 同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉,消费保会安排专人对接处理。
三、近日,消费保收到多位消费者对景程旅游的投诉,投诉内容多位景程荟玩拒绝消费者的退款申请
2022-6-5 消费保用户邓女士投诉称:“景程荟玩,卖票设置霸王条款。侵害消费者权益。拒绝退款。现要求全额退款。”
景程旅游投诉案例一:景程荟玩拒绝退款。
2022-5-10 消费保用户丁女士投诉称:“2021年订了惠州双月湾酒店,期间深惠两地疫情反复,管控严格,始终没有成行。在2021年时申请退款,客服不予处理,现以“订单过期作废”为由,坚持不退款。 根据《消费者权益保护法》第十六条:经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。 第二十六条:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。希望退款或协助消费者正常使用以及平台取消霸王条款。”
景程旅游投诉案例二:景程荟玩,无法使用订单 不予退款
四、在消费保平台,大家对景程荟玩投诉的问题(根据消费者投诉自动生成)多为:
景程旅游拒绝退款、景程旅游退改问题、景程旅游无法消费、景程旅游客服服务差、景程旅游误导消费、景程旅游虚假宣传、景程旅游退款不及时、景程旅游客服热线打不通