近期，以免费送康佳学习机为借口，实则套取大额版权费的学习机投诉案例在消费保投诉平台数量激增。

“免费领取学习机，绝对不收一分钱！”

一般商家是选择在商场、营业厅等人特别多、流动又比较快的地方做活动，一开始先以各类诱人礼品免费送礼物活动，去到现场又是送料理机，又是送电动牙刷的，吸引一大波观众。然后等时间差不多时，就说要送康佳学习机宣传，第一轮说要收50元买一张激活卡， 这时候就有好多人走了，“付费考验”筛选掉了一批不会为此付钱的人。第二轮主持人会说说好的免费送不收钱，说到做到，激活卡也送给大家，这样一说，留下的观众就更相信了。这时主持人话锋一转， 介绍说里面有从幼儿园到高中各阶段的课程资源，只要充值两千元左右即可激活里面的全部课程，且终身受益。 并不断确认家里是否有小孩，家长是否愿意为孩子投资版权费， 不断向家长吹嘘将要“赠送”的学习机，并反复强调“资源有限”“只送给真心为孩子学习着想的家庭”。 不少家长在前面一大波套路和现场热烈的氛围影响下纷纷掏钱扫码付款了。支付后在当场就拆包装，不等消费者反映过来就输入激活码激活开通了课程，根本不会有消费者冷静思考的时间。

消费者要对此种康佳学习机免费领学习机活动保持谨慎，如已付款，可以根据以下维权建议进行投诉：

1.购买学习机，应尽量选择具有合法经营资格且证照齐全的品牌专营商家，购买后须向经营者索取正规发票或者购买凭据，票据上应有标明的商品信息

2.同时查看商品上是否标明生产厂家、厂址、产品用途、使用方法、生产日期、相关认证等能溯源的产品信息

3. 在购买的过程中，应详细了解商品在购买前是否存在额外收费项目 ，购买后是否有完善的售后保障流程

4.如发现康佳学习机货不对板的情况，尽快找到康佳学习机商家活动处，趁商家活动还未结束，直接在现场与工作人员协商退款

5.可拨打活动当地和学习机生产厂家12315消费者投诉热线，或登录全国12315投诉平台https://www.12315.cn/，进行消费投诉维护自己的合法权益

6.康佳学习机在线投诉，维权通道免费投诉入口：立即发布投诉

此类家长“中招”的情况并非孤例。近年在广东、浙江、福建等多地都有发生， 手法并不鲜见，但却仍屡屡在多地得手 。

↓↓↓康佳学习机退货退款投诉案例：

如自先生2021-07-22 发布投诉称：“当天有人打电话说可以去宝华镇海尔专卖店免费领取茶具五件套，7月19日下午父亲去领取茶具然后在现场工作人员没有直接给茶具而是听了差不多一个小时关于康佳学习机现场工作人员的宣传，刚开始说是免费送学习机之后说又说要出购买教学资料的钱，本人一家是农村人父亲不太懂学习机是做什么的之后购买了康佳学习机，父亲回到家里本人了解了情况因为这台学习机针对的是小学到高中的学生本人已经读大学不需要，当天立刻去海尔专卖店退款，现场工作人员一开始说激活之后不能退，在之后的协商下说需要两个工作日后联系我们但并没有联系我们，是本人主动打电话询问情况得到的回答是本人父亲也是成年人了该为自己的行为负责，激活之后不能退款！家里已经不需要学习机但该公司不退款！希望消费保能尽快帮忙协调一下因为他们在我们这没有门店是借海尔专卖店里面宣传的！！万分感谢！”

查看投诉详情《宝华镇海尔专卖店免费领取康佳AI智慧学园平板电脑的纠纷》

康佳学习机在线投诉，维权通道免费投诉入口：立即发布投诉

针对此类康佳学习机的投诉问题，大都也涉及“诱导消费虚假夸大宣传作用”、“功能不行”、“系统老旧”等学习机本身的功能问题：

使用这类学习机的教学资料会发现，课程网上都能免费下载，还存在各种教材封面与教材内容不对应、内容有错别字、老师讲课表述不当等问题。同时此类学习机的质量并没有保障，不少消费者反映此学习机系统较为老旧，质量不太行很快就发热坏了，之后想找售后进行修理维护都很难，因为这些店铺大多短时间就关店走人，此后很难联系上当时在场售卖的工作人员进行售后服务，生产厂家信息也较为模糊，消费者退款无门。消费保在此再次提醒各位消费者理性判断、审慎消费，遇到此类免费送套路，一定要及时投诉维权，尽量减少损失！