海信有异味怎么投诉？能不能退款？遇到海信消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少网友向消费保投诉海信空调有异味，在此消费保列出了两个在消费保的协调下消费者成功维权的投诉案例，希望对大家能有所帮助
消费者投诉海信涉嫌有异味已解决投诉案例一
用户尚某某2021-08-24 13:19:04在消费保投诉处理平台发布投诉称“空调问题一直存在，今年填宝宝，所以空调不能调温度过低 空调24℃（包含24℃）以下时空调制冷无异味，但是制冷温度不稳定！ 空调25℃（包含25℃）以上时空调制冷酸臭异味，并且不制冷！ 保修第一次过来维修说是空调内机脏。花钱清洗后未解决。 继续报修第二次过来维修说空调外机脏，空调过热保护，需要清洗。花钱清洗后未解决！ 一台空调就两千多现在维修已经花了500多而且问题还没找到！！！空调严重质量问题！！！ 诉求:空调质量问题，要么换机要么退钱。”用户要求折价退/换机、退款。
消费保2021-09-02 21:29:15海信回复：售后人员沟通换蒸发器，女用户同意更换，因当地库房无货，待配件到货后，及时安排当地服务商上门更换，用户认可。问题已经得到折价退/换机、退款处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《海信冰箱维修多次未解决空调25℃以上制冷时压缩机不工作空调酸臭异味 》
消费者投诉海信涉嫌有异味已解决投诉案例二
用户丛某某2020-07-28 15:28:44在消费保投诉处理平台发布投诉称“空调间歇性有臭味，恶臭，刮风天气室内机有响声（确定是室内机，关机状态咕噜咕噜响），19年到20年多次报修，工作人员上门后开机闻了下味道就说没问题就走了，多次报修都是如此，打海信客服电话，客服不理不睬，只说反馈给售后，之后售后又打电话过来说维修人员反馈没问题不予维修 空调从淘宝海信官方店购买，因时间较长不知道发货地在哪，打当地12315说要打购买地的12315投诉，投诉无门，只能网上投诉希望能解决”用户要求免费维修、改善服务。
消费保2020-07-30 20:34:53投诉人留言反馈：已和商家负责人沟通上门详细检测，感谢。问题已经得到免费维修、改善服务处理。该投诉完成已解决。
点击查看投诉详情 《海信空调间歇性异味，异响 》
海信空调有异味怎么投诉？能不能退款？
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关于消费保：
消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。
以上就是海信空调有异味怎么投诉？能不能退款的全部内容了，如果有什么你有任何问题，都可以来消费保投诉。
