AUX奥克斯有异味怎么投诉？能不能退款？

AUX奥克斯有异味怎么投诉？能不能退款？遇到AUX奥克斯消费纠纷可以上消费保平台发起投诉，消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少网友向消费保投诉AUX奥克斯空调有异味，在此消费保列出了两个在消费保的协调下消费者成功维权的投诉案例，希望对大家能有所帮助。

消费者投诉AUX奥克斯空调有异味已解决投诉案例一

用户刘某某2020-09-14 01:36:15在消费保投诉处理平台发布投诉称“同时买了2台同样的空调，就一台有问题，首先我的空调在质保期内，出风异味大，家里有小孩，真担心身体出现问题，空调维修已经持续快一个月了，打了400厂家电话也打了半个月左右了，师傅也来了4回了没修好，第一回师傅过来是让我买空气清洗剂放空调口上方，结果没效果，第二回师傅过来喷了空调内部气泡清洗剂，说等三天就好了，不好再找他，师傅和当地网点都再三叮嘱我不要打400厂家电话，说会影响他们，甚至罚款，过了三天还是没效果又联系他们，第三回过来还是往机器内部喷气泡清洗剂之类，结果还是没用，老是修又修不好，希望换机解决问题，后面多次联系了400厂家电话，厂家答应说修不好就让师傅开无法修复证明，后面当地网点来电话态度很差，认为我老是打400影响到他们，索性直接跟他们厂家说我空调没有一点问题，如果没问题为什么几次来都说有问题，还弄这弄那修来修去，就因为我打很多次400厂家电话影响你们了所以报复我吗，问题处理不好难道我不应该问400吗，上门的师傅也说他们只维修，修不好就一直修，不开任何鉴定单证明之类，我就纳闷了，厂家又说修不好了让师傅开证明，师傅这边又说修不好也不开，请问这是在耍我玩吗，后来厂家安排另一个当地网点给我服务，结果这网点直接不来不管了，说我的空调之前不是他们网点负责的，400售后也不去管管这什么态度，一个故障搞了快一个月了都不处理好，每次都是我不停的打电话才有人理我，现在已经对奥克斯空调这个牌子完全失望了，机器故障不是错，错的是售后服务真是太差了，当地这售后网点服务真是让人受不了，拖了我这么久了，已经对这牌子彻底绝望了，希望能退货换别的牌子，以后再也不敢用奥克斯空调了，现在空调也不敢开，非常怕小孩吹了这异味身体出现问题，希望有关部门谅解下！”用户要求折价退/换机、退款。

消费保2020-09-22 14:17:24奥克斯回复：师傅联系用户电话讲解重新开机关机空调正常，用户认可。问题已经得到折价退/换机、退款处理。该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 《奥克斯空调售后维修不好机器，也不给换机，拖了快一个月了 》

消费者投诉AUX奥克斯空调有异味已解决投诉案例二

用户小某某2020-06-18 13:46:34在消费保投诉处理平台发布投诉称“奥克斯空调KFR-26GW，在使用时有异味，而且长期持续有异味，担心会损害身体健康。”用户要求退款。

消费保2020-06-24 09:52:21奥克斯回复：与用户电话联系， 用户说已经处理好了， 不需要退款了。问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 《奥克斯空调使用时有异味 》

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关于消费保：

消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，累计服务用户超过1500万，累计涉诉金额超过65亿。

以上就是AUX奥克斯有异味怎么投诉？能不能退款的全部内容了，如果你有任何问题，都可以来消费保投诉。