小电宝私自扣款198元怎么投诉?能不能退款?

小电宝私自扣款198元怎么投诉?能不能退款?遇到小电宝(武汉小电宝科技有限公司)消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。不少消费者向消费保投诉小电宝在本人不知情的情况下私自扣走198元,在此消费保列出了一个在消费保的协调下消费者成功维权的投诉案例,如果你也有相关问题可以向消费保投诉。

 

消费者投诉小电宝(武汉小电宝科技有限公司)私自扣款198元已解决投诉案例

用户彭某某2022-06-13 05:20:10在消费保投诉处理平台发布投诉称“5月11日,我使用了武汉小电宝公司的充电宝大约17分钟,应扣费1元,武汉小电宝科技有限公司利用支付宝芝麻信用先享在本人不知情情况下开通他公司充电宝svip(当时没有提示也没有扣费),但在6月13日凌晨时,支付宝直接扣费198元,订单名称为充电宝svip,捆绑销售且侵犯知情权,我要求退费。本人联系商家,但他提供的电话号为虚假号码,手机上显示:上海通岳冷冻机械有限公司。”用户要求退款。

 

小电宝私自扣款198元怎么投诉?能不能退款?

 

消费保2022-06-18 16:04:49小电宝回复:已经退款。问题已经得到退款处理。该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 武汉小电宝科技有限公司利用支付宝芝麻信用先享在本人不知情情况下开通充电宝svip,并收费198元。

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关于消费保:

消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过72亿。

以上就是关于小电宝私自扣款198元怎么投诉?能不能退款的全部内容了,如果你有任何问题,都可以来消费保投诉。

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