现在很多小伙伴都知道12315这个平台，遇到什么困难也知道找这个电话进行投诉，特别是在消费维权上，随着315晚会的普及，大家都知道利用这个平台保护自己了。但是有很多小伙伴就开始好奇了12315投诉有用吗？下面消费保小编就给大家介绍一下。
12315投诉有用吗
首先，12315是一个权威的平台，遇到任何侵犯自身权益的信息都可以在这个平台进行投诉。但是，因为12315要处理的投诉内容实在是太多了，所以，有时候你投诉的内容无法及时的处理。但是这并不代表这个投诉没有用，只是你的投诉还在排队处理中，会比较慢而已。如果得到解决的话，会第一时间通知你。
如何更有效的投诉
举个例子，12315，如果你拨打12315的话接线员会把这个问题分给具体的部门，如果你对具体部门处理结果不满意，可能就不了了之了。但是你登录12315的官方平台，在网上投诉，官方平台统一归市里管理，会对相关部门对于你的问题处理结果进行考核的，相关部门处理完毕之后还需要向市里反馈，如果你对处理结果不满意的话还可以继续投诉。
那么以上就是关于12315投诉有用吗的内容介绍了，希望能够对你有所帮助。
