芒果中介拒绝退费怎么投诉?能不能退款?

芒果中介拒绝退费怎么投诉?能不能退款?遇到芒果中介消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。近日,有消费者向消费保投诉芒果中介拒绝退费,如果你也有相关问题可以向消费保投诉。

 

消费者投诉芒果中介拒绝退费已解决投诉案例一

用户杜某某2022-05-28 23:06:25在消费保投诉处理平台发布投诉称“合同编号:3153304 合同日期:2022年5月18日 中介:芒果泰和店 5月18日签订合同 5月24日芒果打电话给甲方说乙方母亲生病住院,首付不能提供,是否可以不卖了并退还一部分订金,甲方回复不能。 5月26日甲方向乙方核实情况,乙方说确有此事,问能不能退1.5万订金,甲方急卖房用钱,约定退1.5万并尽快解除合同。当天,芒果中介与甲乙双方进行沟通,并同意退还甲方中介费用5000元,同时,甲方房产上线继续销售。 5月27日上午,甲乙双方电话沟通返还订金1.5万,甲乙双方与中介一起签订解除合同。 5月27日下午,甲方通知乙方去中介处解除合同,乙方返悔又说要买房,因甲方于当天计划用房产证办理贷款抵押,承诺乙方退还全部订金已2万元,甲方与乙双协调无果,后又与芒果泰和店姜鸿浩沟通此事,姜表示解决不了。 诉求: 1、甲方未与中介签订中介服务费协议,在此次事件中被中介和乙方反复欺诈,若合同继续执行,要返还甲方中介费5000元。 2、如果合同继续执行,为什么在5月26日早方房产被重新上架,且5月27日上午9:30,仍有芒果泰和店职员带新客户查看甲方房产?对于芒果中介的失职行为应为甲方做出赔偿。 3、请平台详细了解此事,对甲方做出正确回应,而不是像芒果中介一样说自己什么责任没有,没有诚信。”用户要求退费。

 

芒果中介拒绝退费怎么投诉?能不能退款?

 

在消费保的协调下 2022-06-12 20:28:04 投诉人主动申请结案,已经得到退款处理。该投诉完成已解决。 

点击查看投诉详情 沈阳市大东区木丰房产信息服务部,芒果中介泰和店未签订限时销售合同但收取相关费用5000元

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关于消费保:

消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过72亿。

以上就是关于芒果中介拒绝退费怎么投诉?能不能退款的全部内容了,如果你有任何问题,都可以来消费保投诉。

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