有信网络未经允许私自扣款怎么投诉?能不能退款?

有信网络未经允许私自扣款怎么投诉?能不能退款?遇到有信网络电话消费纠纷可以上消费保平台发起投诉,消费保会第一时间帮助大家跟进反馈。有消费者向消费保投诉称他在不知情的情况下被有信网络连续扣费35个月,如果你也有相关问题可以向消费保投诉。

 

消费者投诉有信网络未经允许私自扣款已解决投诉案例

用户赵某某2022-06-03 00:46:06在消费保投诉处理平台发布投诉称“本人于2019年7月3日安装了有信网络电话APP 因为不好用,没有使用1个月就已经卸载了该软件,之后就一直没有使用过,应该是引诱我,在我首次使用该软件有优惠活动的情况下开通的支付宝免密码自动扣费, 开通的时候我毫不知情 就这样每个月扣款15元 每次扣款前5天也没有任何通知扣款的消息 直到2022年6月3日看见有一个15元扣费消息才知道 我已经被扣款35个月 总共扣费525元 这是引诱欺骗消费者 为什么每次扣款前几天不发任何醒目一点的扣款通知 在我没有使用他任何产品的情况下 无故的扣了我3年的钱,还有王法吗,还有法律吗就这样一直扣钱,还好我看见了 要不就一直扣费 现在要求返还已扣款项525元”用户要求退费。

有信网络未经允许私自扣款怎么投诉?能不能退款?

消费保2022-06-09 15:52:55有信回复:已致电用户处理,用户已接受我们的处理方案。问题已经得到退费处理。该投诉完成已解决。

点击查看投诉详情 在不提醒,不知情的情况下 深圳有信网络有限公司 支付宝自动免密码扣费35个月 每月扣15元

 

1.如果您也遇到类似消费问题

点击免费发布投诉

2.更多企业处理情况

有信网络电话客服售后维权投诉中心

 

有信网络未经允许私自扣款怎么投诉?能不能退款?

 

关于消费保:

消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台,累计服务用户超过1500万,累计涉诉金额超过72亿。

以上就是关于有信网络未经允许私自扣款怎么投诉?能不能退款的全部内容了,如果你有任何问题,都可以来消费保投诉。

评论 0
头像